玉溪市红塔区信访局信息公开指南

为了更好地提供政府信息公开服务，本局编制了《玉溪市红塔区信访局信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。政府信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。

一、主动公开信息

本机关主动公开涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息。依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。

二、主动公开

（一）持有的政府信息基本情况

玉溪市红塔区信访局在履行职责过程中制作、获取并保存的政府信息：

1.基本信息、机构职责、领导职责及分工、办公地址、办公时间、联系方式等；

2.区信访局建议议案办理结果等；

3.信访领域相关法律、规范性文件等政策性文件及解读；

4.区信访局通知公告；

5.政府信息公开工作年度报告；

6.法律、法规、规章和国家有关规定应当主动公开的其他政府信息等。

（二）对外发布政府信息的渠道

玉溪市红塔区信访局对外发布政府信息的查阅渠道如下：

https://www.hongta.gov.cn/yxgovfront/newShowContentPage.jspx?path=htqzfxxgk&channelId=3091

2. 现场查阅：玉溪市红塔区信访局办公室，地址：玉溪市红塔区玉龙路万商汇16幢；办公时间：法定工作08:30-12:00，14:30-18:00；联系电话：0877—6169037；0877-6169038。

三、依申请公开的政府信息

公民、法人或者其他组织可以向玉溪市红塔区信访局申请获取主动公开信息以外的政府信息。

（一）受理机构、时间、地点、联系方式

申请受理机构：玉溪市红塔区信访局办公室；

受理地址：玉溪市红塔区玉龙路万商汇16幢（邮政编码：653100）；

受理时间：法定工作日08:30-12:00，14:30-18:00；

联系电话及传真号码：0877—6169037；0877-6169038；

电子邮箱：yxshtqxfjbgs@sina.com。

（二）申请所需材料

申请人须填写《玉溪市红塔区信访局政府信息公开申请表》，可在区信访局政府信息公开网站下载电子版本（附件：玉溪市红塔区信访局政府信息公开申请表），复制有效；不具备下载条件的，可向受理机构申请领取。

申请人提出的政府信息公开申请应当真实载明下列内容：

1.申请人的姓名或者名称、身份证明、联系方式；

2.申请公开的政府信息的名称、文号或者其他特征描述，所需政府信息描述应尽可能准确、具体，以便行政机关精准查找；

3.申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。

上述内容不明确的，本机关给予指导和释明，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。答复期限自本机关收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。

（三）申请接收渠道

申请人可以通过以下3种方式提出政府信息公开申请：

1.现场申请。申请人携带身份证原件或复印件到玉溪市红塔区信访局办公室，当面提交政府信息公开申请。申请人提交申请后，本机关将出具接收回执。

2.书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函方式提出申请。通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面提交书面申请。

3.网上申请。

申请人可通过“云南省政府信息依申请公开系统”

http://ysqgk.yn.gov.cn/YSQGK/ShenQingZZ/ShenQingRLXState?bmid=3fdc6e64-1bf1-446d-8d33-230d1f26b45a&pid=e4e90d1a-92a4-4348-8cc4-d3d636857bf2

在线提交申请。申请人成功提交申请后，请妥善保存流水号和查询密码，以便查询办理情况。

（四）申请办理流程

区信访局收到政府信息公开申请后，予以登记，除可以当场答复的外，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，需经区信访局政府信息公开工作机构负责人同意并告知申请人，延长答复的期限最长不超过20个工作日。区信访局征求第三方和其他机关意见所需时间不计入申请办理期限。

对申请公开的政府信息，区信访局根据下列不同情况作出答复：

1.属于已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径；

2.属于可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；

3.属于不予公开范围的，告知申请人并说明理由；

4.经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；

5.申请的政府信息不属于区信访局负责公开的，告知申请人并说明理由；如能确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；

6.区信访局已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；

7.申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。

（五）申请注意事项

1.本机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本机关可以收取信息处理费，收费标准按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）执行。

2.委托他人或组织代为申请的，需向行政机关提供委托证明、委托人和受托人身份证明材料。

3.申请不符合《条例》有关规定的，向当事人说明有关情况，或者指引其向相关单位咨询或按其他有关程序办理。

4.本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

四、政府信息公开工作机构情况

区信访局办公室负责区信访局信息主动公开和政府信息公开申请工作。

办公地址：玉溪市红塔区玉龙路万商汇16幢；

邮政编码：653100；

办公时间：法定工作日08:30-12:00；14:30-18:00；

联系电话及传真号码：0877—6169037；0877-6169038；

电子邮箱：yxshtqxfjbgs@sina.com。

五、监督方式

公民、法人或者其他组织有权对本机关的政府信息公开工作进行监督，并提出批评和建议。

公民、法人或者其他组织认为本机关未按照要求主动公开政府信息、对政府信息公开申请不依法答复处理或者在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关或政府信息公开工作主管部门投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

玉溪市红塔区信访局政府信息公开申请表.docx