根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第三十一条规定，现将研和街道2025年政府信息公开工作年度报告向社会公众公布,并接受监督。如对本报告有疑问、意见及建议，请与研和街道办事处联系。地址：红塔区研和街道研兴街145号；电话：0877—6168399；电子邮箱：yhjdxxb@163.com。监督电话：0877—6168377。

一、总体情况

2025年，研和街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，深入贯彻落实省委、市委、区委关于深化政务公开的决策部署，紧扣街道中心工作和群众急难愁盼，紧紧围绕区委、区政府中心工作，不断夯实工作基础、深化公开内容、提升解读质量，以公开促落实、强监管，推动政府信息公开从“合规公开”向“精准服务”转型。

（一）主动公开情况

根据《条例》和《红塔区政府信息主动公开制度》的要求，编制信息主动公开目录，按目录对政府信息进行了分类梳理和公开。根据分类开设: 机构职能、和谐研和、政策信息、公告公示、其他涉及人民群众切身利益的重大事项等栏目。

加强涉及市场主体信息公开。为企业主动提供涉及公信、税务、人设、市场监管、融资担保等惠企业政策21，阅读量7862人次。加强扩大有效投资信息公开。充分利用各种平台，推进重大项目批准和实施领域信息共享和公开。2025年共发布招聘信息、技能培训通知等12条，阅读量3541人次，切实打通政策落地“最后一公里”。强化稳岗就业信息公开。推进重大项目批准和实施领域信息公开，发布项目招标、进度公示、验收结果等11条，阅读量428人次；公开村（居）务办事服务清单目录，实现基层信息化透明。

（二）依申请公开情况

2025年研和街道办事处各部门收到政府信息公开申请1件，因政府信息公开引起行政复议0件。

（三）政府信息管理情况

加强政策集中公开。2025年研和街道办事处共制发规章0件，废止0件，其中，在政府信息网站上公开1件，阅读量896人次。部署落实规章库建设自查工作，更新完善规章文本、规章题注等内容，并提供规范统一的文字版下载链接，提升政府规章发布的权威性，方便公众查阅使用。

（四）政府信息公开平台建设情况

（1）政府网站

2025年以来，研和街道政府网站建设始终坚持以人民为中心的发展思想，推进各类资源的优化融合，促进政府门户网站服务模式的持续创新，让群众对“网上政府”有找得到、看得懂、办得成、用得好的感受。持续汇聚各类政务信息资源，让网站内容更丰富；持续创新数据应用和场景，让网站内容看得懂更实用，当前共设有栏目10个并持续更新丰富中，2025年发布各类信息83条，让政府门户网站从“能用”到“好用”，最终让百姓“爱用”，不断提升人民群众的获得感和认同感。

（2）政务新媒体：

打造有创意有质量的政务内容。以提高信息内容策划和制作水平为切入点，切实提升政务新媒体传播力、引导力、影响力。结合政务职能和工作特点做好内容策划，每日在“和谐研和”微信公众号至少发表一篇内容，选题避免宏大叙事、理念阐述，注重群众生活和民生话题，围绕公众关注的热点话题设置议题，把专业名词、前沿术语转化为老百姓听得懂、看得透的内容。2025年在“和谐研和”公众号上发布文章1026篇，累计阅读量38642人次.

开展有联动有方法的政务传播。加强部门联动，凝聚各方资源，对同一话题开展互动，提升影响力和传播声量。挖掘网上热点，增强用户的关注度和粉丝的黏性。2025年发布推出“政策微动画”、“办事指南短视频”等可视化内容46期。

构建有协同有反馈的政务矩阵载体。积极与网民互动，做好诉求回应，做到民众问需于政府，政府问计于民众。通过多层次、多渠道、多形式了解民意、汇集民智、回应民情，解决群众急难愁盼问题，2025年收到市民留言23条，办结回复23条，回复率、满意率均达100%。

（五）监督保障情况

完善信息工作考核制度。研和街道建立完善信息报送工作制度，明确信息工作要求及奖励办法，进一步完善了街道信息报送机制，着力强化了目标任务、激励奖惩两大措施，有效改善了对信息工作的不重视、推不动的现象，极大的改善了信息工作的整体推进情况。把政府信息公开工作纳入了年度工作计划。细化目标责任，精心组织实施，做到年初有计划，年终有总结。积极完善信息约稿报送反馈机制。信息约稿均按质按量按时完成上报。信息报送均在时限内高质量完成撰写与报送工作，确保信息传递及时、内容准确无误。完善信息值班制度。研和街道坚持领导带班制度，全年安排值班人员值守，确保年内未出现重大紧急信息迟报、漏报、缓报、瞒报情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：一是工作保障与专业支撑不足：政府信息公开工作任务繁杂，且涉及政策解读、平台运维、合规审核等多重专业要求，但目前缺乏稳定的专职工作人员，现有人员多为兼职承担，导致信息公开的及时性、内容规范性及覆盖全面性均有待提升，难以充分满足公众对政务信息的需求。二是 信息管理精细化程度不够：政府信息从采集、审核、发布到归档的全流程管理体系尚未完全理顺，存在信息分类不清晰、更新机制不健全、历史信息维护不及时等问题，影响政务信息的可用性与权威性。三是制度建设与基层能力薄弱：政务公开相关配套制度不够完善，部分工作流程缺乏明确规范指引；基层工作人员政务公开专业素养和实操能力不足，对公开目录应用、政策解读方法等掌握不够熟练，制约了基层政务公开工作的整体质效。

解决办法和改进措施：

一、 深化信息管理，健全工作体系：一是强化组织领导，将政务公开工作纳入街道重点工作部署，进一步压实各科室、村（社区）工作责任，提升全员政务公开意识。二是完善制度建设，修订完善政务公开审核、发布、归档等系列配套制度，明确公开范围、标准和流程，形成闭环管理。三是规范公开内容，聚焦群众急难愁盼和重点工作，细化公开目录，优化信息分类，提升公开内容的精准性与实用性，全面提高政务公开质量。

二、 强化人员培训，提升专业能力：建立常态化专职培训机制，定期组织政务公开工作人员开展专题培训，重点涵盖《中华人民共和国政府信息公开条例》等法律法规、依申请公开办理规范、公开目录应用、政策解读技巧等内容，帮助工作人员熟练掌握业务流程与实操技能。同时，通过“以干代训”“案例交流”等方式，强化实操演练，切实提升基层工作人员的专业素养和业务能力，确保政务公开工作高效规范推进，全面提升基层政务公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

      2025年，我街道未制发信息处理费收费通知，未发生收取信息处理费的情况，以及其他有关文件专门要求通过年度报告予以报告的事项。

研和街道办事处

2026年1月22日