凤凰街道2025年政府信息公开工作

年度报告

一、总体情况

       2025年，凤凰街道严格对标《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市、区关于政务公开工作的系列部署要求，牢固树立“公开为常态、不公开为例外”的工作理念，稳步推进决策、执行、管理、服务、结果全链条公开，持续筑牢政务公开标准化、规范化建设根基。街道以政府网站、政务新媒体为核心载体，构建多元信息发布矩阵，做到政务信息发布及时高效、内容精准无误、覆盖广泛全面，切实保障公众的知情权、参与权、表达权、监督权，为街道各项工作高质量开展筑牢透明化、规范化政务支撑。

（一）主动公开政府信息情况

     街道始终将主动公开作为政务公开工作的重中之重，紧扣群众急难愁盼问题和年度工作重点，依托政府门户网站、官方微信公众号等主流传播平台，精准推送政策法规、工作动态、公共服务、财政预决算、民生实事、机关职能等关键领域信息，打造全方位、立体化的信息公开格局。2025年，累计发布政务公开制度规范、基层政务信息、财务公示、街道工作等各类内容60余条，全面晾晒街道工作成效，有效增强政府工作的透明度与公信力。全年无因政务信息公开引发的行政复议、行政诉讼案件，依法作出行政处罚17件，严格按照规定完成信息公开衔接事宜，确保执法工作全程规范透明、有据可查。

（二）收到和处理政府信息依申请公开情况

     为切实畅通依申请公开渠道，街道针对性修订《凤凰街道办事处政府信息公开指南》，明确申请受理流程、答复时限标准、答复形式规范及内容要求，同步在政务公开专栏显著位置公示，全力保障公民、法人及其他组织依法获取政府信息的合法权益。2025年度，街道未收到任何单位或个人提出的政府信息公开申请，相关受理流程、答复预案及工作机制均保持常态化运转，随时应对各类申请事项。

（三）加强政府信息管理

     街道持续健全政务信息管理机制，进一步优化主动公开目录体系，细化信息分类标准，确保公开内容条理清晰、精准对应。对政务公开网站实施常态化运维管控，定期开展内容核查、错漏修正及更新优化工作，坚决杜绝信息滞后、内容偏差等问题。充分借助政务新媒体传播迅捷、受众面广、互动性强的独特优势，精准推送民生政策、工作进展等重点内容，主动回应社会关切。2025年，通过线上渠道累计答复群众留言7条，建立“留言接收—分类转办—办结反馈—跟踪回访”闭环工作模式，确保群众诉求件件有回音、事事有着落，持续拉近政民距离、凝聚工作合力。

（四）完善政府信息公开平台建设

     街道严格依据政务信息公开分类标准，精准划分主动公开、依申请公开、不予公开范围，精心编制信息公开目录与指南，持续完善一体化政务公开平台功能。按照分阶段推进、分批次更新的工作思路，有序开展信息报送与内容迭代，重点充实政策解读、街道工作、民生服务、财政信息等核心专栏内容，提升群众获取信息的便捷度与体验感。全年严格对标上级工作部署，按时保质完成平台栏目优化、内容更新等各项任务，确保政务信息公开全面覆盖、及时高效、准确无误，持续提升平台服务效能。

（五）强化监督保障

     为切实压实工作责任，街道健全完善政务信息公开考核评价、责任追究等制度机制，将政务公开工作与年度重点任务、日常业务工作同谋划、同推进、同考核，纳入各科室、各社区年度绩效考核核心指标。通过专项督查、目标考核、社会评议、舆论监督等多元举措，定期对信息公开内容、流程规范、时限要求等开展核查校验，及时排查并整改工作中的薄弱环节，对工作落实不力、推诿扯皮的情形严肃追责问责，确保政务信息公开各项部署要求落地落细、规范有序。

  二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

尽管2025年街道政务信息公开工作取得阶段性成效，但对照上级工作标准和群众实际期盼，仍存在三方面短板：一是公开内容深度不足。政策解读的形式和渠道有待丰富和创新，部分政策文件仅以原文形式发布，解读内容较为浅显，缺乏图文结合、案例剖析等通俗化呈现方式，不利于群众准确理解政策内涵；二是互动效能有待提升。政务新媒体仍以单向信息推送为主，主动发起互动交流、征集群众意见建议的频次较少；三是队伍建设存在薄弱点。政务公开工作人员流动性大，专业能力和业务水平不均衡，对最新条例要求、工作规范的掌握不够扎实。针对以上问题，我街道2026年将坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，以提质增效为核心，推动政务信息公开工作再上新台阶、实现新突破：

    一是深化公开内涵，优化解读质效。聚焦民生关切、政策要点，进一步丰富公开内容，创新政策解读模式，增强解读的生动性和实用性，推动政策红利精准直达群众；二是优化平台功能，强化互动实效。持续优化政务公开网站及政务新媒体运营管理，定期调整栏目设置，确保信息更新及时、检索便捷高效，压缩留言回复时限，提升互动反馈的精准度，构建双向畅通的政民互动格局；三是夯实队伍根基，提升业务能力。定期组织政务公开工作人员开展专题培训，深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》及上级最新工作部署，全面提升工作人员专业素养和实操能力；四是严明考核导向，压实工作责任。加大日常督查和专项检查力度，常态化开展工作复盘，对落实不到位、整改不彻底的情形严肃追责问责，推动政务信息公开工作向标准化、规范化、精细化迈进，切实以公开促落实、促规范、促服务。

       六、其他需要报告的事项

       2025年度，我街道未收取政府信息公开信息处理费。

玉溪市红塔区人民政府凤凰街道办事处

                                                                                                                        2026年1月20日