红塔区凤凰街道2018年政府信息公开

工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第三十一条规定，现将凤凰街道2018年度政府信息公开年度报告向社会公众公布，并接受监督。如对本报告有疑问、意见及建议，请与凤凰街道办事处联系。地址：抚仙路3号；电话0877-2070159；电子邮箱：fhljdxx@163.com。监督电话：0877-6130828。

一、总体公开情况说明

2018年，凤凰街道认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》的有关要求，在区政府办指导下深入开展政府信息公开工作，不断拓展公开领域，创新公开方式，完善政务服务体系，保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

二、主动公开政府信息情况

（一）主动公开范围

根据《条例》和《红塔区政府信息主动公开制度》的要求，结合街道实际，将政府信息公开资料分为街道工作、社区天地、预决算公开专栏栏目。

（二）主动公开情况

2018年，累计公开信息1008条。其中通过本单位网站公开政府信息113条；通过政务微信便于公众知晓的方式和渠道公开信息180余条，通过新闻直通车公布715余期。

三、重点领域政府信息公开工作情况

一是回应社会关切。认真学习贯彻党的十九大精神，积极回应社会关切，加强和创新社会管理，在推动解决群众反映强烈的突出问题上下功夫、见实效；建立健全街道、社区、居民小组三级矛盾纠纷排查化解网络。目前，街道共有人民调解组织15个，始终坚持重点抓预防 、创新方法抓调处、长效机制促稳定的工作方针；进一步畅通社情民意反映渠道，以开展书记主任接访和领导干部下访活动为契机，及时排查化解社会矛盾，着力解决难点、热点问题，积极预防和妥善处置群体性事件，消除不稳定因素；全年共开展热难点问题排查273次，排查出社会难点、矛盾纠纷10件，排查调处民间纠纷303起，调处率达100%。

二是健全工作机制。针对公众关切，主动、及时、全面、准确地发布权威政府信息。对拟发布的政府信息，按照“先审查、后公开”和“一事一审”原则，依法依规做好保密审查。进一步完善承办人员初审、承办部门负责人审核、单位负责人审发的政府信息公开“三审”制度，严格执行登记备案制度，未经审查和批准不对外发布政府信息；进一步完善政府信息公开申请受理渠道，进一步简化办事程序，落实办理责任，提高答复实效，对需要或者可以让社会公众广泛知晓的政府信息，通过门户网站平台主动公开；建立健全舆情收集、研判和回应机制，及时敏锐捕捉外界对政府工作的疑虑、误解，甚至歪曲和谣言，加大网络舆情监测工作力度。

三是推进权责清单公开。按照信息公开要求严格审核，公开了凤凰街道权利责任清单公布；凤凰街道权力清单和责任清单汇总表；随机抽查事项清单；随机抽查结果公开表。

四是深化政府财政资金信息公开。开设了凤凰街道2018年预决算公开专栏。

四、推进“互联网+政务服务”工作情况

街道积极推行互联网+政务工作，开通街道微信公众号，并有专人负责信息工作及网站维护，严格落实办事流程网上公布制度，及时发布公开目录及办事指南，使居民足不出户了解办事流程。

五、开展政策解读情况

2018年，凤凰街道通过召开会议、下社区宣讲，积极开展 “双创”工作、集体土地清理整治、人居环境整治、产权制度改革、党的十九大精神宣讲等政策解读工作，未通过政务公开网站发布政策类信息。

六、政府信息公开工作中的政务舆情和社会重大关切回应情况

2018年，凤凰街道在政府信息公开工作方面主要存在工作人员流动性大，业务交接不清楚，业务不精需加强培训；网站公开信息分类不明，有些信息更新还不够及时，信息公开的范围和内容有待进一步扩大完善等。今后我们将进一步加强信息公开工作的组织领导，认真搞好宣传教育，提高思想认识，不断改进工作作风和方式方法，提高政府信息公开工作水平，高效完成政府信息公开工作。

七、政府信息依申请公开工作详细情况

做好政府信息依申请公开工作和投诉、行政复议处理情况。街道明确由党政办公室具体受理政府信息依申请公开工作，按要求做到工作程序规范。年内，街道未收到要求公开政府信息的申请，无因政府信息公开引发的举报、投诉、行政复议和行政诉讼等情况发生。

八、公开平台载体建设情况（含政府新闻发布工作落实情况）

街道政府信息公开网站有专职人员负责，并建立健全网站管理办法，确保了政府信息公开网站正常运行，确保了信息公开的时效性。

九、信息公开相关举报、复议、诉讼情况

年内，街道未收到行政复议、诉讼和举报投诉，因此未发生与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用。

十、完善公开制度机制建设情况

为做好政府信息公开工作，提高政府信息公开的管理水平，进一步完善了政府信息公开制度机制建设。

十一、推进公开工作存在的问题与不足

一是政务公开的内容需要进一步扩大，政务公开项目还需进一步完善；二是政府信息公开的内容和渠道还不能完全满足人民群众的实际需求，尤其是一些群众关心的热点、难点等重点公开的内容及公开渠道还需进一步完善；三是信息公开的工作人员的业务素质和能力还需要进一步提高。

十二、开展2019年工作的初步计划安排

2019年，我街道将严格按照区政府信息公开工作的部署和要求，围绕政府信息公开工作的新情况、新问题，加强调查研究，积极探索推进政府信息公开工作的新思路、新举措、新方法，围绕凤凰街道的重点工作，不断拓展政府信息公开的深度和广度，并加强对干部职工的政府信息公开工作知识的学习和培训，提高政府信息公开工作的质量和水平。

十四、其他应报告的事项

无其他应报告的事项

红塔区凤凰街道办事处

2019年1月11日

附表.doc