红塔区教育局开展服务承诺内容考试

    为学习贯彻实施云南省行政问责办法和服务承诺制、首问责任制、限时办结制，结合“解放思想、深化改革、扩大开放、科学发展”大讨论活动， 全面了解、准确把握教育局机关的服务承诺原则和基本内容，进一步深入贯彻实施四项制度， 2008年 7月 10日 ，红塔区教育局组织全体公务员开展服务承诺内容专题考试。

一、高度重视，加强领导。红塔区教育局紧紧抓住贯彻落实行政问责办法等四项制度的有利契机，把加强政风行风建设作为全面提升教育管理工作的一项重要的工作来抓。三项制度工作领导小组及时组织全局职工学习《关于红塔区行政机关公务员进行服务承诺内容考试及有关工作要求的通知》精神，要求各科室按考试内容进行有针对性的学习，重点学习《云南省行政问责办法等四项制度工作手册》、《红塔区教育局推行行政问责办法服务承诺制首问责任制限时办结制四项制度的实施方案》、《红塔区教育局服务承诺书》、《红塔区教育局服务承诺内容》等相关文件，同时要求提前合理安排工作，为迎接考试做好准备；下发各科室《红塔区教育局首问责任制登记表》，落实服务承诺事项；要求以学习四项制度为契机，进一步加强全局干部职工的作风建设，牢固树立为群众服务、为学校服务的思想，提高依法行政水平。

二、严格要求、精心组织。为确保这次考试的顺利进行和达到预期效果，教育局进行了周密部署，精心组织，严格考试。一是三项制度工作领导小组组织人员科学命题，根据区三项制度办公室对考试内容的要求，结合工作实际，联系《云南省行政问责办法等四项制度工作手册》、《红塔区教育局推行行政问责办法服务承诺制首问责任制限时办结制四项制度的实施方案》、《红塔区教育局服务承诺书》、《红塔区教育局服务承诺内容》等内容命题，内容包括推行服务承诺制、首问负责制、限时办结制三项制度的重要意义的认识；教育局向社会公开服务承诺的具体内容；结合教育工作、科室职责和岗位职责，如何用实际行动认真履行好向社会公开的服务承诺。重点考核机关干部对教育局服务承诺内容的认知度，进一步转变机关作风，促进机关干部增强履行服务承诺的责任意识，进一步提高服务水平和工作效能。二是严格要求，明确提出“凡是不参加考试和不认真完成试卷的将取消年终公务员评优资格”，严肃考试纪律， 2008年 7月 10日 上午 9：00准时开考，11：30按时结束考试，抽调专人进行监考；四是认真进行评卷，考试结束后，组织人员进行了阅卷和评分并专门造册登记。全局25名公务员参加了本次集中考试，全部参考人员成绩优秀。

    通过学习、考试，促进了机关工作人员人人知晓四项制度，人人知晓教育局的服务承诺事项，自觉兑现服务承诺，履行好教育工作职责，切实推动教育局机关深入落实四项制度建设。

                                  （红塔区教育局）