近年来，充电宝（移动电源）因使用方便成为消费者日常必备品，但市场上部分劣质产品存在容量虚标、电池过热、甚至起火爆炸等安全隐患。为保障消费者权益和使用安全，红塔区市场监督管理局提醒广大消费者，在选购和使用充电宝时注意以下事项：  

一、选购“四问”原则

1. 问一问有没有3C认证？ 

认准CCC标志，可登录国家认监委官网查询真伪【查询网址：http://cx.cnca.cn/CertECloud/index/index/page】。注意查看产品上产品名称、型号，制造商名称、商标，额定输入电压及电流、额定输出电压及电流等产品信息应为规范中文。警惕“三无”产品：无品牌、无型号、无生产厂家的充电宝坚决不买。

2. 问一问电池容量是多少？ 

充电宝容量并非越大越好，按需购买：无需盲目追求超大容量。10000mAh足以满足日常手机1-2次充电；20000mAh适合长途旅行或多设备用户。

3. 问一问外观材质是什么？  

选择外壳坚固、阻燃材质的产品，避免廉价塑料外壳，降低过热燃烧风险。检查接口、线路是否完好，避免购买做工粗糙、有异味的产品。  

4. 问一问品牌和售后有没有保障？

优先选择知名品牌和正规渠道购买移动电源，优先选择品牌官网、授权电商旗舰店或大型商超等正规渠道，质量和售后服务更有保障。  

线下购买索要发票或购物小票，要求注明产品型号及序列号。线上购买保留电商平台交易记录、聊天截图等电子证据。了解退换货政策，确认产品质保期限和条款。  

二、使用提醒

1. 避免高温、潮湿环境：勿将充电宝长时间暴露在阳光下或靠近火源。  

2. 勿长时间充电：充满后及时断开电源，防止过充引发电池鼓包或爆炸。  

3. 禁止拆解改装：自行拆解可能导致短路，甚至引发安全事故。  

4. 注意异常情况：如发现充电宝发热异常、膨胀、漏液，应立即停止使用。  

5. 如购买的移动电源涉及召回，应立即停止使用并按照厂商指示进行更换或处理。

                                                                       红塔区市场监督管理局

                              2025年8月5日