如何妥善处理医疗纠纷
发布时间:2023-04-23 10:04 来源:红塔区卫健局 打印

01医疗纠纷处理依据的法律法规

为了将医疗纠纷预防和处理工作全面纳入法治化轨道,保护医患双方合法权益,维护医疗秩序,保障医疗安全,国务院制定了《医疗纠纷预防和处理条例,从制度层面推进医疗纠纷的依法预防和妥善处理,着力构建和谐医患关系,促进我国医疗卫生事业持续健康发展。该条例明确了医疗纠纷处理的原则、途径和程序,重点强调发挥人民调解途径在化解医疗纠纷上的作用,并从鉴定标准、程序和专家库等方面统一规范了诉讼前的医疗损害鉴定活动。

 

02医疗纠纷解决途径有哪些

合法的医疗纠纷解决途径有:(1)医患双方自行和解:医患双方协商一致达成和解方案;(2)申请人民调解:医患双方在医疗纠纷调解委员会的协调下达成调解方案;(3)申请医疗纠纷争议行政处理:向卫生行政部门提出申请医疗事故技术鉴定,依据鉴定结论达成和解方案;(4)向人民法院提起诉讼:当事人向人民法院提起诉讼,在法院的主持下达成调解方案或由法院依法判决。(5)法律法规规定的其他途径。

 

03申请医疗事故技术鉴定的流程

1)发生医疗纠纷后,医疗机构应当告知患方解决纠纷的合法途径,患者死亡的,要告知其近亲属有关尸检的规定(医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的,应当在患者死亡后48小时内进行尸检;具备尸体冻存条件的,可以延长至日)。

2)发生医疗纠纷需要封存病例资料,要在医患双方在场的情况下进行封存,医患双方确认后签字盖章,患方可要求复印,封存资料由医疗机构保管。

3)红塔区属地发生的医疗纠纷,应当到红塔区卫生健康局提出鉴定申请,申请医疗事故技术鉴定期限为当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起年内,鉴定费预先由申请一方垫付,最终按照责任比例承担。医疗事故技术鉴定由玉溪市医学会进行,医学会组织相关专家针对是否存在医疗过错、过错的责任程度等内容进行鉴定。

 

04医疗纠纷人民调解程序

红塔区属地公立医院发生的医疗纠纷,可以向玉溪市医疗纠纷人民调解委员会申请人民调解。申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。申请人可以以书面或者口头形式申请调解。调解流程通常为接待咨询、决定受理、调查核实争议事项、认定责任、协商赔偿、达成和解,自受理之日起30个工作日内完成调解。需要进行医疗事故鉴定以明确责任的,向红塔区卫生健康局提出医疗事故技术鉴定申请,鉴定时间不计入调解期限。

 

05其他事宜

发生医疗纠纷,当事人协商、调解不成的,可以依法向人民法院提起诉讼。需要进行赔偿的,赔付金额依照法律的规定确定。

 

文献参考:医疗纠纷预防和处理条例


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