1

D53040020221109011

新天地小区业主对2022年11月9日上午万达商业广场楼顶风机监测结果不满意，称监测时间不合理，监测时风机未满负荷运行，要求下午5点至9点间再次进行监测。

红塔区

其他

经核查，基本属实。11月11日19:00-22:00，区生态环境部门再声监测，结果超标，噪声问题确实存在。

基本属实

1.红塔区城市管理局对玉溪万达广场商业管理有限公司和新天地公司负责人进行约谈，责令企业制定噪声污染治理方案，限期整改；2.玉溪万达广场商业管理有限公司11月9日在隔音房内加装隔音棉，并计划在11月25日前完成离住户较近的风机消音器安装；3.对噪声监测超标的问题，红塔区城市管理局将依法依规立案调查处理。同时积极跟进企业整改进展，依法依规强化后续监督，确保整改取得实效。

2

D53040020221110003

红塔集团卷烟厂新建车间废气、噪声污染，影响对面盛世庭园小区住户正常生活。

红塔区

大气、噪声

经核查，部分属实。1.动力中心采用天然气为燃料，天然气锅炉废气排放口已安装污染源自动监测系统并联网，经核查未发现超标排放污染物的情况；2.环境噪声监测结果符合标准，但企业联合工房卷包车间、复合滤嘴棒车间8个废气排放口附近噪声依然明显，存在噪声污染隐患。

部分属实

1.有关部门约谈了该公司安全环保科相关工作人员，要求11月20日前进一步优化深化治理工作方案，并于2023年1月1日前完成噪声深化治理工程；2.由凤凰街道组织盛世庭园小区部分业主15人到企业召开见面座谈会，企业向群众告知现阶段噪声整治进展情况，积极争取周边居民的谅解，同时听取了群众意见建议。

3

D53040020221110005

红塔集团卷烟厂新建车间噪声污染，影响对面盛世庭园小区住户正常生活。

红塔区

噪声

经核查，部分属实。环境噪声监测结果符合标准，但企业联合工房卷包车间、复合滤嘴棒车间8个废气排放口附近噪声依然明显，存在噪声污染隐患。

部分属实

1.有关部门约谈了该公司安全环保科相关工作人员，要求11月20日前进一步优化深化治理工作方案，并月2023年1月1日前完成噪声深化治理工程；2.由凤凰街道组织盛世庭园小区部分业主15人到企业召开见面座谈会，企业向群众告知现阶段噪声整治进展情况，积极争取周边居民的谅解，同时听取了群众意见建议。

4

D53040020221110006

投诉人认为万达商业广场建设方改变项目规划设计，在楼顶增设排风口，上午9点至深夜12点间排风口风机噪声扰民、下午6点至深夜12点间油烟扰民。

红塔区

噪声、油烟

经核查，部分属实。1.经玉溪市自然资源和规划局、红塔区自然资源局现场踏勘核实，建设方改变项目规划设计情况不属实；2.玉溪万达商业广场5楼顶使用排风机42台，经排查，噪声主要来源于6幢住宅楼南侧的8台排风机，由于排风口配套建设隔音措施不到位，对居民存在影响。

部分属实

1.红塔区城市管理局对玉溪万达广场商业管理有限公司和新天地公司负责人进行约谈，责令企业制定噪声污染治理方案，限期整改；2.玉溪万达广场商业管理有限公司11月9日在隔音房内加装隔音棉，并计划在11月25日前完成离住户较近的风机消音器安装；3.对噪声监测超标的问题，红塔区城市管理局将依法依规立案调查处理；4.督促企业限期对装修建筑垃圾进行清理。同时积极跟进企业整改进展，依法依规强化后续监督，确保整改取得实效。

5

D53040020221110007

红塔区研和街道垃圾转运不规范，将整个研和街道产生的生活垃圾倾倒于南湖公园正门右侧的废弃鱼塘并填埋，垃圾异味污染周边空气，影响附近居民正常生活。

红塔区

垃圾、大气

经核查，部分属实。1.研和街道临时垃圾转运站属研和工业园区租用的土地，为研和辖区内8个社区临时垃圾中转站。转运站日常运作是垃圾清运车将垃圾倾倒在场地内，再由装载机装入垃圾压缩车，运送至垃圾焚烧发电厂；2.现场检查发现垃圾在场地露天堆放，处理生活垃圾过程中，会产生少量粉尘和异味，转运不规范，异味问题属实；3.该场地垃圾只进行临时堆放、转运，没有填埋，填埋问题不属实。

部分属实

1.自2022年11月12日起，关闭该临时垃圾中转站，辖区内全部生活垃圾清运至高仓垃圾中转站；2.责令场地负责人于2022年11月11日内，将场地内所有垃圾清运干净，恢复场地原始状态，消除影响；3.对场地周边及外围的白色垃圾进行彻底清理；4.11月12日复查，该临时生活垃圾中转站已关闭，场地内所有垃圾均已清运干净，场地已覆土，现场恢复了原始面貌。场地周边及外围的白色垃圾已彻底清理干净。

6

D53040020221110012

红塔区中卫七组徐百户（玉溪大河3期工程旁）长期停放100余辆垃圾清运车，散发恶臭气味，且经常夜间12点至次日凌晨5点洗车，噪声扰民。

红塔区

大气、噪声

经核查，基本属实。1.该场地为光大生态环境服务（玉溪）有限公司临时环卫基地，主要用于临时停放环卫车辆和维修使用，共有各类压缩车辆25辆，其他垃圾收集车辆约20辆；2.车辆进出场会发出机械噪声，有轻微的垃圾气味，场地内堆有杂物。

基本属实

1.自11月11日14：00将现有环卫车辆分流至高仓、春和、大营街、北城等各站点停放，减少机械噪音和臭味对周边环境的影响；2、取消夜班车辆清洗作业，消除噪声污染；3清理场地内杂物，增加车辆及场地清洗、消杀除臭频次。

7

D53040020221110015

红塔区环山路168号的BOSS酒吧晚上7点至次日凌晨5点营业噪声扰民。

红塔区

噪声

经核查，部分属实。11月13日，经监测，噪声未超标。

部分属实

城管部门发放《告知书》，要求业主履行噪声防治的主体责任，经营期间严格执行噪声防治的相关要求，控制音响音量，督促消费者不大声喧哗，规范、文明经营。。

8

D53040020221110016

新天地万达广场露天舞台噪声扰民。

红塔区

噪声

经核查，基本属实。新天地万达广场正大门舞台音响为万达广场商业管理有限公司开展店庆活动所用设备，店庆活动内容已经过相关部门审批（玉红审市建〔2022〕第183号），具体为：2022年11月11日至2022年11月13日共3天，在外广场1号门开展舞台表演—满月庆活动。市民反映的万达广场舞台、音响噪声目前主要是音响调试期间发出的声响。

基本属实

1.要求万达广场的相关活动负责人按照审批要求，活动期间严格控制音响设备音量，对活动期间可能产生的噪声扰民问题采取必要的降噪措施，维护好商场周边秩序；2.城市管理部门将加大巡查管理力度，及时制止活动期间使用高音喇叭或其他行为产生较大噪声的行为；3.活动结束后，督促活动方立即搬撤舞台，停止使用音响设备，如再出现噪声扰民问题，将联合生态环境部门进行噪声监测，并将依据监测结果依法依规进行处理。

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D53040020221110017

新天地万达广场正大门舞台音响噪声扰民。

红塔区

噪声

经核查，基本属实。新天地万达广场正大门舞台音响为万达广场商业管理有限公司开展店庆活动所用设备，店庆活动内容已经过相关部门审批（玉红审市建〔2022〕第183号），具体为：2022年11月11日至2022年11月13日共3天，在外广场1号门开展舞台表演—满月庆活动。市民反映的万达广场舞台、音响噪声目前主要是音响调试期间发出的声响。

基本属实

1.要求万达广场的相关活动负责人按照审批要求，活动期间严格控制音响设备音量，对活动期间可能产生的噪声扰民问题采取必要的降噪措施，维护好商场周边秩序；2.城市管理部门将加大巡查管理力度，及时制止活动期间使用高音喇叭或其他行为产生较大噪声的行为；3.活动结束后，督促活动方立即搬撤舞台，停止使用音响设备，如再出现噪声扰民问题，将联合生态环境部门进行噪声监测，并将依据监测结果依法依规进行处理。

10

D53040020221110018

红塔区聂耳路新天地万达广场音响噪声严重扰民。

红塔区

噪声

经核查，基本属实。新天地万达广场正大门舞台音响为万达广场商业管理有限公司开展店庆活动所用设备，店庆活动内容已经过相关部门审批（玉红审市建〔2022〕第183号），具体为：2022年11月11日至2022年11月13日共3天，在外广场1号门开展舞台表演—满月庆活动。市民反映的万达广场舞台、音响噪声目前主要是音响调试期间发出的声响。

基本属实

1.要求万达广场的相关活动负责人按照审批要求，活动期间严格控制音响设备音量，对活动期间可能产生的噪声扰民问题采取必要的降噪措施，维护好商场周边秩序；2.城市管理部门将加大巡查管理力度，及时制止活动期间使用高音喇叭或其他行为产生较大噪声的行为；3.活动结束后，督促活动方立即搬撤舞台，停止使用音响设备，如再出现噪声扰民问题，将联合生态环境部门进行噪声监测，并将依据监测结果依法依规进行处理。