一早

北城派出所户籍室

接到一个求助电话

电话那头的群众急得语速飞快

原来

他的母亲因病在医院住院治疗

身体虚弱

根本没法下床

偏偏身份证已经过期一个多月

住院结算、医保报销等一堆手续卡了壳

一家人愁得不行

接到求助后

户籍室民警没有半点犹豫

立即开启“绿色通道”

扛上相机、指纹采集器等便携办证设备

直接赶往医院

可到了病房，情况比想象中更特殊

老人无法坐立

更别提配合拍照

现场根本没法采集标准人像

“别急，咱们特事特办！”

民警当场向上级部门请示

申请启用老人往期证件照片

并手把手指导家属填写快速拿证申请材料

前后不到半小时，所有手续理顺

家属紧皱的眉头终于松开了

“真没想到，你们能到病床前办证，

还这么快……”

家属连声道谢，眼里满是感动

其实

这样的“流动户籍室”并非第一次出现

今年以来

北城派出所已为多名特殊困难群众

上门解决办证难题

只要群众有需要

我们就把窗口搬到身边

一张小小的身份证
连着百姓的急难愁盼
一次上门服务
折射的是公安政务的速度
更是温度
红塔公安用实际行动
搭起警民“连心桥”
让群众在困难时刻真切感受到
警察，就在身边
安心，就在眼前