他身处在最基层的公安派出所,默默无闻地奉献着自己的青春。从风华正茂到两鬓斑白,仍然战斗在服务群众的一线,虽然没有轰轰烈烈的壮举,却朴实地用实际行动实现着自己的无悔从警路。扎根基层不求名利,将自己的青春奉献给公安事业的忠诚卫士,他就是洛河派出所社区民警曾晓春。
从警27年来,曾晓春先后在研和、大营街、红塔派出所工作过,担任过社区民警、内勤民警、办案民警。2022年10月,曾晓春被调到玉溪市红塔区最偏远派出所——洛河派出所,担任社区警务工作。丰富的基层派出所工作经验,让他在社区警务中得心应手,身边的领导同事和辖区群众无不交手称赞。
创新基层治理,干好社区警务工作
洛河派出所属山区派出所,地广人稀,为最大限度挖掘社会资源,实现治安防控由民警辅警“独唱”向警民“合唱”转变,曾晓春积极拓展思维,充分依托乡综治中心,创新社区工作方法,将“1+1+3+N”(社区民警+社区辅警+村级(综治中心主任、综治专员、治保主任)+网格员)社区警务团队工作模式深度融入基层社区治理,创新推进基层平安建设,夯实主动创稳根基,努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。
2023年4月,洛河乡法冲村委会的网格员向曾晓春反反映,法冲六组的普某等3家与前来收樱桃的一名贵州老板因买卖问题发生纠纷,双方情绪激动,可能引发打架。曾晓春采取双方分开交谈的方式,与双方耐心细致地讲解法律知识、开展说服教育,积极做好双方思想工作,经调解,双方握手言和,有效避免了矛盾升级,引发打架斗殴的案件发生。
在矛盾纠纷调解中,曾晓春总结了自己的一套工作经验,他善于将对错分析,善于将说理调和与法律知识相互结合,活化调解形式,展开细心调查,静心倾听当事人陈述,然后综合运用面对面,单独交谈,法与理并举,换位思考等多种调解方式,启发双方当事人转换角色,换位思考,从而在情感上形成共鸣,相互理解。
“矛盾纠纷调解,就是要讲公平重公道,让双方都心服口服,治标又治本,才能彻底解决群众矛盾。”回想从事社区警务多年来,曾晓春调解过的矛盾和纠纷数不胜数,但他始终坚信,为老百姓办好实事,关键在一个“真”字,要顺应民心、把握重点,同时,要结合普法释法,逐步引导双方表达诉求,争取“法结”“心结”双解。也真是这些多年来积累的工作经验,练就了一身化解纠纷的好本领,有效推进矛盾纠纷精准化解。图片
夯实预防警务,当好群众的“宣传员”
为不断提升辖区群众的法律意识,曾晓春积极探索政策法规宣传的新载体、新模式、新路径,通过“线上+线下”相结合的方式,将政策法规宣传至每一户居民家中,覆盖辖区群众3700余人。
线上,他不定期将一些法律知识点摘录下来并推送至辖区各组网格群、治保群,不断给群众灌输“遇到问题合理依法维权”的思想;线下,他深入村寨、企业、校园宣传法律法规以及识诈防骗等安全防范知识,解答群众的咨询求助200余次。“特别是学生群体,遵章守法是他们人生中的重要一步。”2024年以来,曾晓春走进学校开展法律法规宣传25次,引导广大青少年从小树立法治观念和法律意识。
做好一方平安“守护者”
脚步勾勒辖区平安,用真心服务辖区群众。曾晓春把群众满意度和幸福感作为工作的出发点和落脚点,群众利益无小事,一枝一叶总关情,总有一种温暖不期而遇,暖心救助温情服务。
2023年3月,派出所接群众报警,称新广养殖公司拉鸡的一辆货车发生侧翻,目前车主被困。曾晓春立即带领值班辅警赶往现场,因车辆由驾驶室一侧倒地,无法直接进入。为避免造成二次伤害,曾晓春决定从另外一侧撬开车门,进入驾驶室后将受伤司机托出,几人在车顶配合将其抱住,最终成功将司机救出并送至医院。
曾晓春始终把群众的利益放在第一位,用心守护群众安全,热心解决群众困难,不断提升群众安全感和满意度。
“事与书在” 无声笔记写民声
“每次见曾晓春,他总是拿着一个笔记本,听着听着就开始在笔记本上写着!”洛河乡治保主任说。2022年10月,曾晓春到刚到洛河派出所,为了先摸清辖区的基础信息,做到人熟、地熟、事熟,他采取得最“笨”的方法——实地走访,硬是靠着一双腿,进到群众家里,了解基本情况,倾听大家心声。方法虽笨,却非常有效。半年时间,曾晓春便对辖区情况了如指掌,哪条路段要经常巡逻,哪个企业要多去开展检查,哪里的纠纷急需化解,这些信息不仅记在了他的笔记本上,也记在了他的心里。
在曾晓春笔记本的首页写着“事与书在”四个字,他说20多年的社区民警生涯,其间的日常多是居民需求、意见建议、矛盾纠纷等等这样的“琐事”,我一一把他们记下来,逐项帮助解决。他还总是自嘲说:“年纪大了,记性不好,好记性不如烂笔头啊。”
“2月27日上班,群众反映21时许,有白色面包车进入干沟箐久不出,可疑。一路巡查,在平滩水库入口发现云FXXXXX白面包车,经查,车主段某某,有前科,在干沟箐未发现异常。”
每次下社区曾晓春用随身携带的笔记本记下辖区群众的大小事,与辖区群众建立了心连心的真挚情感,让群众的心头事能尽快得到回应和帮助,群众满意率达100%。把社区警务工作开展得井井有条。
曾晓春说:“穿上这身警服就要为老百姓办事,就要对得起老百姓。”社区警务工作平凡普通,曾晓春始终秉持“群众之事无小事”,并把这些小事放在心里当成大事去解决,扎根社区,做群众的贴心人。
首页
走进红塔
政务服务
招商引资
政府信息公开
滇公网安备 53040202000238号