4月24日，红塔110接到群众报警称，在大营街变电站附近有一名老人摔倒在路边，请求民警帮助。玉溪市公安局红塔分局大营街派出所民警辅警接到指令后迅速赶往现场处置。到达现场后，民警看到一名老人坐在路边。经初步了解情况，老人摔倒在路边自己站不起来，就一直坐在路边，因不清楚老人受伤情况，民警立即拨打了120。民警耐心的与老人交谈，由于老人口齿含糊，只能说出自己的姓名，无法清楚说出家里的具体地址和家人的联系方式。民警辅警分工合作，一方面通过警务系统查询老人家庭住址，另一方面电话联系老人摔倒位置所属社区的治保主任协助帮忙查找，终于联系到了老人的女儿。此时，120医护人员已检查完老人，确认无大碍后，民警立即驱车把老人送回其女儿家中。

离开时，民警叮嘱家属在老人身上放置写有身份信息及家属联系方式的纸条、提示牌，防止因迷路走失时能及时帮助找到家人。

“警察同志，我看到一个老人好像迷路了。”近日，玉溪市公安局红塔分局北城派出所接到辖区热心群众报警称，有一名老人疑似找不到家了，请求民警帮助。

接到求助后，民警立刻赶往报警地点找到老人，并上前与老人沟通交流，老人说其中午出门溜达，记不得回家的路了。其家庭住址及家人联系方式老人也说不清楚。见天色已晚，民警将老人接到派出所值班室休息，并及时与辖区治安信息员联系，治安信息员提供了老人家属的电话号码，值班民警第一时间与老人家属取得联系。

10多分钟后，家属赶到派出所接老人回家，当看到老人平安无恙后，悬着的心终于放下，老人家属说：“她们老家是峨山的，在北城搞养殖，老人在家憋得慌，中午出门遛弯就迷路了，一家人像热锅上的蚂蚁找了好半天了。衷心感谢警察同志的帮忙。”看着再次团聚的一家人，民警的脸上也露出了淳朴的笑容。

红塔警方用实际行动，诠释了“人民公安为人民”的宗旨，让人民群众感受到了公安机关的温暖与关怀。红塔警方将继续加强巡逻防控，加大对老年人等特殊群体的关注和帮助力度，为辖区营造一个和谐、安全、温暖的社会环境。