群众利益无小事

红塔警方始终以

“心系群众，为民解忧”

为工作宗旨

保民安、护民利、惠民生

2024年4月17日，辖区一群众到李棋派出所咨询办理身份证事宜。其告诉户籍工作人员，家中老人腿脚受伤，长期行动不便，无法到场办理，想替家中老人办理身份证。详细询问了老人的情况后，考虑到老人身体不适行动不便，派出所决定安排户籍工作人员和社区民警为老人开辟绿色通道提供“上门服务”。

第二天，户籍工作人员携带采集照片和录指纹的设备，在社区民警的带领下来到老人家中采集信息。到家后，看到该名老人行动艰难，社区民警赶忙上前搀扶老人，户籍室工作人员为细心为老人整理着装，力求拍出合格完美的身份证件照。办理完毕后，群众连声感谢“大热天，你们还到家中为老人上门服务，谢谢你们！”

红塔警方户政室将全面完善户政业务办理信息回复、交办、监督工作机制，以更加积极的态度和更加自觉的行动来维护社会的和谐和安宁，让公共安全和社会秩序得到更好地保障和维护，让每一个人都能够感受到温暖和关怀。