个头不高，但走路带风

皮肤黝黑

见到群众就露出一口大白牙

常年风里来雨里去

坚毅的脸庞下透着十分果敢

真诚的笑容，让群众见到他

都会亲切地叫一声“小王”

他就是玉溪市公安局红塔分局北城派出所

副所长——王彦江

2013年参加公安工作

今年

是他扎根社区工作的第三个年头

脑里装着个“巨型档案馆”

素有“滇中商业码头”之称的北城街道，同时也是玉溪市北大门和昆玉经济一体化的桥头堡，总面积134.29平方公里,辖区内辖13个社区,69个自然村，163个居民小组，总人口63641人。

面对大而庞杂的社区，王彦江的脑内像安装着一个巨型档案馆，事无巨细的存储着北城辖区的大事小情。东家几口人、询问过的受害人、秦奶奶是孤寡老人、杨阿姨是低保户……

一个手提袋、一本笔记本、一支笔、一沓宣传资料、一部对讲机、一套单警装备，这些便是王彦江日常工作的标配。“日行万步”是他的工作常态，他把小区每一家住户、辖区里的每一个商铺、社区每一个角落都“融”进了心里。扎根社区三年，他顶着烈日和寒风，迎晨曦，披星月，只要一说是“小王”，就敲开了群众的家门和心门。

“鸡毛蒜皮”都管、爱管

一天傍晚，家住东古城社区的“红袖标”赵大妈，见到王彦江又来了，笑盈盈地一边倒水，一边说：“小王，你听姐姐的，少操点心，那些鸡毛蒜皮的事和我说一声就行，我有时间，我来替你做。”说完转头一看，在社区忙活了一整天的小王，头歪在椅子上疲惫得睡着了。

为构筑“白天见警察、晚上见警灯、随处可见红袖标”的联勤、联防、联动、联控新局面，王彦江吹响集结号，积极带头动员社区治保会、辖区企事业单位内保人员、网格员、和小区保安、志愿者等力量组建320人的红袖标”治安志愿者队伍。现如今的北城街道巷口，随处可见民警和佩戴红袖标的志愿者开展联合巡逻防控工作。治安管理齐参与，处处都见“红袖标”，2023年，“红袖标”上报各类警情67起，参与调解各类矛盾纠纷48起，成为社区警务的“得力助手”。

“跑断腿、磨破嘴”也要调解好

走家串户靠跑腿，家长里短靠磨嘴。对于辖区邻里纠纷、夫妻矛盾、租地纠纷，报警了、来过了、问过了、谈过了、留痕了、汇报了、没有责任了……王彦江完全可以不管，可他偏不，一而再，再而三地找、劝、说。“我工作的目的不是为了没有责任，而是尽可能把事情彻底了结，让大家心里都舒坦。”王彦江说，群众心里的疙瘩没解开，他放不下。

“老冯与老拔因租地引发纠纷，吵得厉害，怕是要打架呢。”接到夏井社区“红袖标”小孙的电话，王彦江立即赶到租地现场，双方剑拔弩张，互不相让，为避免矛盾激化、升级，王彦江对双方进行劝导，倔强的老冯一脸不屑：“派出所又不能解决我租地的问题，我不想和你多啰嗦。”说完气冲冲地走了。王彦江立马“黏”了上去，一直追到老冯家的院里。不开门就电话、微信，一次不行，就两次、三次，慢慢的，老冯态度暖和了，眼见时机成熟，王彦江趁热打铁，又到老拔家唠家常，摆事实、讲道理、讲法律，算“经济账”、打“人情牌”，最终双方握手言和，达成调解协议。

“必须要用心用情，和老百姓坐在一根板凳上，才能把社区警务工作做到群众的心坎上！”王彦江凭借“三寸不烂之舌”，以理服人、以情动人，帮助居民群众跨过心里的坎，迈过彼此间的隔阂。2023年，成功化解矛盾纠纷149起。

“苦口婆心”只为守住群众“钱袋子”

“这种打感情牌最后要你转账的，就是诈骗呀！”在王彦江苦口婆心的劝说下，家住高桥社区的小朱终于醒悟过来，“差一点我就转5万块钱给这个假‘男友’了！还好有王警官！”

“大妈，如果有陌生人让你转钱，您千万不能轻易相信呀！”为了降低社区电信诈骗案件，全力以赴守护好群众的财产安全，王彦江带领社区警务队积极深入辖区重点场所、社区村庄、沿街店面、商店超市、广场采取发放宣传资料、以通俗易懂的方式为广大群众送上了反电诈“锦囊秘笈”，有效提高了辖区群众的防骗“免疫力”。现如今，在北城辖区这样的反诈宣传随处可见。企业里，社区警务队讲解着各种诈骗案例；社区里，志愿者上门宣传反诈知识；店铺里，醒目张贴着反诈提醒……

一颗“热心肠”走到群众的心坎上

“这些年对我帮助最大的有两个人。一是我80岁的老母亲，很难的时候我向老妈哭诉，她总是鼓励我向前看；还有就是派出所的小王，儿子戒毒回家后亲戚朋友都觉得我家没指望了，小王经常来家里看我，和我唠唠家常，帮了我们很多忙。”辖区张大妈儿子出来后，在王彦江的帮助下找到了一份不错的工作，一家人对以后的新生活又充满了期待。

家住东前社区的小吴是一名精神障碍患者，与母亲相依为命，母亲不仅要照顾患病的儿子，还要挑起生活的重担，经济比较困难。王彦江对这一家的生活尤为关注，每次到社区，都会去探望小吴一家，与小吴的母亲聊聊天，了解并尽所能及地帮助他们解决一些实际困难。

“作为社区民警，就是要实实在在的多为群众办事儿，群众有事儿找到我，就是相信我，我要努力做好，不能辜负群众对我的信任。”王彦江常常这么说道。

耐心劝导“迷途少年”，促膝长谈“老上访”，结对帮扶“困难户”……作为基层派出所的一名副所长，王彦江见识过人世间的百态，看到过工地弱势群体的自强不息，体会过北城棚户区居民的生活不易，理解过那些自贬“破罐破摔”人物的内心委屈……别人眼里的“麻烦”“偏执”，到了王彦江这好像都成了“宝”。

“没有什么是江哥办不成的，他有的是精力，有的是耐心，有的是办法，最难办的事，他总是说‘交给我’，最难缠的人，他也是总说‘我有数，我来找他’”派出所00后小谭最是佩服王彦江。

“有小王在，我们安心！”群众的肯定，让他心头火热，充满干劲。3年来，王彦江听惯了群众的这声“小王”，却听不腻这声“小王”。

都说万物皆有留痕，那是光照进来的地方，而王彦江就是照进社区的那束光。