帮助群众无小事

民警真情暖人心

红塔警方

从群众身边小事着手

不断强化

群众利益无小事的服务意识

把“急群众之所急，解群众之所难”

落到实处

一件件暖心警事在不断上演

交警巡逻遇事故  帮助推车真暖心

2月11日晚，红塔交警大队民警开展夜间巡逻工作过程中，在巡逻至玉江大道中段时，发现一起小车追尾事故。民警立即下车，一边维持道路通行秩序，一边对事故现场进行勘察，确认事故发生的具体情况。随后民警与车主进行了沟通，指导车主正确摆放三角支架，以确保自身的安全。由于事故车辆已无法启动，且该道路车流量较大，为了保护驾驶员及乘客安全，民警采取人力推车的形式，帮助车主成功地将车辆推到了安全地带，避免了二次事故的发生，有效保障了道路交通的安全。

九旬老人求帮助  民警巧妙找家人

2月3日，一位年迈的老人走进玉带派出所内，口中一直说着：“找不到、找不到……”民警见状忙上前询问，发现老人只能简单的表达，询问其姓名及家庭住址，也回答得含糊不清，民警猜测老人应该是找不到回家的路。

随后，民警将老人搀扶到值班室内休息，为其提供热水和饭菜，因无法确定其身份信息，民警耐心地询问老人：“身上可有证实身份的物件”，这时，老人从口袋里拿出一张公交卡，民警通过卡上信息，联系上老人的家人。家人了解情况后立即赶到派出所将老人接走，并对民警表示衷心地感谢。离开时，民警还不忘叮嘱家属：“老人外出，一定要陪伴左右”。

始于服务，终于满意

近日，李棋派出所来了一位行动不便的群众，想要办理身份证业务，户籍工作人员见状，协助其家属帮忙抬着轮椅从户籍室门口一直到户籍室内，方便群众办理业务。

期间，户籍工作人员一直耐心、尽职尽责地帮助群众办证，以最快的速度办理了身份证业务。

群众粗心丢手机  民警1小时帮找回

“警察同志，我的手机丢了，你们可以帮忙找一下吗？”

近日，辖区群众毕某满脸焦急地来到大营街派出所，称其乘坐出租车下车后发现手机遗失，自己又没有记住出租车的车牌号，手机里有许多重要资料和信息，请民警帮助。

接警后，民警一边安抚失主的情绪，一边根据其提供的线索对出租车司机进行查找。经过多方寻找，1个小时后，民警终于与出租车司机取得联系，随后司机将手机送到大营街派出所，由民警交还给失主。拿到失而复得的手机，毕某连连向民警表示感谢！

警民合力  助迷路老人归家

大年初二深夜，北城派出所接到群众报警，称在环城路上有位老人迷路了。接警后，民警迅速赶到现场，耐心询问老人的情况，但老人年事已高，说不清具体地址，民警先搀扶老人回到派出所进一步核实身份，一边安抚其情绪，一边发动社区治保网格员及群防群治力量助力找寻老人的家人，最终及时与老人家属取得联系，家属赶到派出所看见老人时，连声对暖心的民警表示感谢！

外地游客丢钱包  警民齐心完璧归赵

大年初三，北城派出所接到群众报警，称其和朋友从四川驾车到西双版纳游玩，途经刺桐关服务区上厕所时不慎将包遗忘在厕所，返回查找时竟不翼而飞，包里面有现金和身份证，希望民警帮助查找。

接警后，民警迅速赶到现场详细查找，并沿服务区周边商户挨家挨户询问，功夫不负有心人，服务区一商户老板及时向民警反映，称有一名热心途经旅客捡到一丢失的女式包包，并将包包交给自己，自己正准备去派出所让警察帮助寻找失主。经民警核实清点，钱包内现金和证件一样不少，拿到失而复得的钱包，李女士激动地向民警和商户老板表示感谢。

“还是最相信人民警察！”

近日，李棋派出所民警在辖区巡逻时，发现一名老人独自坐在路边，神情恍惚，民警立即上前询问，老人对民警的询问回答含糊不清，隐约只听到“家住在XX社区…”，民警随即将老人搀扶到巡逻车上，带他前往XX社区。因不知老人具体住哪里，民警便在社区里四处询问，最终得知老人的具体信息和住址。将老人送至家门口时，老人的家属刚好回来，见状后紧紧握着民警的手道谢：“太感谢了，我找了好久，他还生着病，要不是你们可真不知道该怎么办了，谢谢！还是最相信人民警察。”

“谢谢警察叔叔送我找妈妈！”

近日，李棋派出所接到群众报警，称有一名四岁左右的小孩在路边哭泣，疑似走失，请民警前往。接警后，民警立即赶赴现场。

正值严冬，寒风凛冽，民警发现小女孩边哭边全身发抖，为防止孩子着凉，民警将小女孩先带回所内做进一步询问核实。经过一番安抚，孩子情绪逐渐平稳，很快民警从孩子口中了解到幼儿园的信息，经过幼儿园工作人员辨认最终联系到了孩子的父母，遂将女孩安全送回其母亲身边，看到孩子平安归来，其母亲向民警表示由衷的感谢。临走时，民警叮嘱道：“要谨慎照看孩子以防走失。”这时，小女孩一个劲地向民警挥手，并说：“谢谢警察叔叔送我找妈妈！”民警心里又暖又甜！

群众利益无小事

一枝一叶总关情

春节期间

红塔警方全体民警辅警

会用坚守

演绎别样的春节

抒写新时代最美“敬业福”

守护社区治安，有我们

服务人民群众，有我们

坚守岗位不打烊！