近日玉溪市公安局红塔分局情报指挥中心连续两天收到群众送来的锦旗和感谢信锦旗分别印有“人民警察为人民，情真意切暖民心”“热情服务，廉明高效”锦旗和感谢信承载着群众对公安工作的认可与信任每一面锦旗都描绘着警民鱼水情的暖心画面。

2023年8月28日19时许，红塔分局110接警中心接群众报警称：其在红塔区人民法院门口，一个钱包遗失，内有大量现金、发票、油卡、U盘等重要物品，请求民警帮忙查找。

接警后，接警员一边安抚报警人，一边按照“快接快处”的原则，迅速指令玉兴派出所值班民警前往现场，对接红塔区人民法院调取周边监控。经多方查找，民警最终联系到捡拾钱包的群众，并帮助报警人取回了丢失的物品。

2023年8月30日12时许，红塔分局110接警中心接群众报警称：在红塔区小庙街停车场旁的店铺里，有一名男孩走失，由于孩子走失地处交通复杂路段，家长焦急无助，拨打110报警求助。接警后，接警员一面安抚报警人情绪，一面详细了解孩子基本情况、体貌特征及衣着等重要信息，随即立即指令玉兴派出所民警联系家长开展查找。最终，走失男孩的父母在店铺的仓库里，找到了独自玩耍的男孩。但是接警员及处警民警耐心负责的工作态度感动，亲手写下了感谢信，制作了锦旗送到红塔分局110接警中心。走失男孩的家长在感谢信中这样动情地写道“感谢！感谢！感谢为民服务的你们，感谢最好的警察。”

人民群众对公安工作的肯定是给予民警的最大动力。在下一步工作中，红塔警方将始终践行习近平总书记“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的总要求，持续厚植为民情怀，永葆为民初心，切实为群众解决日常最关心、最直接、最现实的问题，把小事办好，把好事办实，不断提高群众安全感和满意度。