矛盾纠纷排查化解

从来都是关乎民生的大事

红塔警方始终

秉持“矛盾不上交、服务不缺位、

平安不出事”工作理念

用心用情积极排查化解各类矛盾纠纷隐患

扎实推进普法强基宣传活动

全力维护辖区社会治安稳定

化解家庭矛盾 就要多“管闲事”

4月1日10时许，洛河派出所在工作中得知了辖区普家两兄弟因赡养老母亲而引发了矛盾纠纷。家庭矛盾虽小，但关乎着百姓的切身利益，为及时解开兄弟俩之间的心结，民警同村委会工作人员认真分析原因，将普家两兄弟请到洛河村委会进行了调解。调解中，民警找准引发矛盾的根源所在，以拉家常的方式分别对双方说透法理、说明事理、说通情理，努力做到以法为据、以理服人、以情感人，经过两小时的调解，普家兄弟协商好今后赡养老人的办法，并承诺会好好依法履行赡养老人的义务。

“打滴滴”被拒起纠纷 快速调解促和谐

近日，高仓派出所民警接到一名滴滴车司机报警，称其遇到一名醉酒乘客，该乘客用脚踢她的出租车门，要求出警处理。接警后，值班民警立即赶赴现场进行处置，经民警调查了解，一男子通过“滴滴平台”打车，滴滴车司机按照平台指定位置到达后，发现该男子摇摇晃晃，行为意识不受控制，遂委婉拒绝该醉酒男子乘车。醉酒男子被拒绝上车后，用力拉出租车门并用脚踢车门。出租车司机心里感到恐惧，于是报警请求民警处理。鉴于该男子处于醉酒状态，民警及时联系其家属带回家中醒酒。

次日，民警联系该醉酒男子家属，确认男子醉酒状态已恢复后。为妥善化解纠纷，防止矛盾进一步升级，民警在充分征求双方的意愿后，立即组织开展调解。通过情、理、法等多角度向双方当事人释法说理、化解疏导，民警让双方换位思考，互谅互让，最终双方就赔偿达成一致协议。

小误会引大纠纷 “快侦快破”暖民心

店铺门口放置吸水石，是观赏盆景，“只可远观而不可亵玩焉”，可偏偏有人打起了把吸水石占为己有的念头。近日，玉兴派出所接到群众张某报警，称其店铺门口放置的一块高约1.2米、宽80厘米、重约50千克的吸水石不翼而飞，损失价值1400元人民币。接警后，派出所民警迅速赶往现场，通过走访排查、调取店铺周边监控，发现途经店铺门口的一辆白色轿车有重大嫌疑。随后，民警联系到其中一名嫌疑人并传唤至玉兴派出所调查。据嫌疑人李某陈述，自己与丈夫开车至山水路附近，见到某店铺门口的吸水石“缺水”，以为是被人遗弃，便和丈夫将吸水石抬上车。现在意识到自己和丈夫的错误行为，表示愿意把吸水石归还给店主张某。张某表示，只要对方能将吸水石归还，不会追究对方的法律责任，愿意和解。随后，在民警的见证下，张某领回了完好无损的吸水石。

了解社情民意 简直忙过“居委会大妈”

近日，李棋派出所根据辖区实际情况，组织社区民警深入辖区群众家中，了解社情民意，搜集情报信息，宣传安全知识，听取群众建议。民警每到一处，都认真仔细询问群众对当前辖区社会治安状况的意见和建议，耐心听取群众讲述派出所工作中的不足，鼓励群众直言不讳，多提意见和建议，面对民警细心负责的工作态度，居民施大爷笑呵呵地说道：“天天都能见到民警同志的身影，我看你们比居委会大妈还忙！”

通过走访，社区民警能及时了解掌握群众的思想动态和生产生活情况以及群众对辖区治安的所期、所盼、所想，从而能实事求是、力所能及地帮助群众解决实际困难，缩小与群众之间的距离，拉近警民关系，树立公安机关的良好形象。

民生无小事

红塔警方将始终坚持

“群众利益无小事”的理念

时刻牢记为民服务宗旨

恪守为民服务情怀

不断提升服务群众能力

扎实开展矛盾纠纷排查化解工作

将普法工作与调解工作相结合

不断探索创新矛盾纠纷排查化解新方法

做到“矛盾不上交”

“小事不出门，化解在社区”

用“快侦快破”守护辖区安宁

不断提升人民群众幸福感、安全感和满意度

为辖区营造平安、和谐、稳定的社会环境