“干一行,专一行,爱一行”
是他的职业信条
每天走遍社区各个角落
把根扎在社区
把真情献给辖区群众
为社区民警“情满万家”
作了最好的注脚
春风化雨的付出
让平安坚如磐石
他就是玉溪市公安局红塔分局
高仓派出所社区民警——周云飞
在社区群众眼中,他是“好人老周”;在民警同事眼里,他是可敬的“周大哥”。今年已经59岁有着41年警龄的周云飞浑身充满活力,初识老周的人可能不会想到,他曾担任红塔区森林公安局局长16年。2020年卸任局长职务后,他积极响应分局党委号召,主动请缨充实一线到高仓派出所,成为一名普通的社区民警,他不再以“局长”自居,而是以“新兵”自律。在高仓派出所社区警务民警的工作岗位上,他用真挚的情怀诠释着对警察这份职业的热爱。他把辖区百姓当成家人、亲人一样对待,用心去处理每一起纠纷、矛盾及求助;他老而弥坚,在社区民警的岗位上愈战愈勇,焕发事业“又一春”……
社区走访,他有“ 真方法”
一支笔、一个笔记本、一台执法记录仪、一个手提袋便是周云飞下社区的“标配”。“社区工作需要用心感悟,你与老百姓有多近,老百姓就和你有多亲。”翻开他的工作日记,里面记录着他与辖区百姓的警民鱼水情,他把老百姓满不满意作为自己工作的出发点与落脚点,手提袋里揣着笔记本和警民联系卡,得空的时候就到社区里转转,和居民们唠上两句。他从“人熟、地熟、情况熟”这一社区民警的基本功练起,以入户访查、入户宣传、“一标多识”采集为契机,逐村、逐组、逐家逐户的走访,将每户的基本情况与公安网上信息进行对照,并将联系电话、人户分离、死亡未销、出生未报、职业状况、房屋情况得变更信息及时录入系统。经过不懈努力,排山社区的各个角落、每户人家的情况全都“刻”入了他的头脑。翻开他的工作日志可以看到辖区“人、房、物、号”标记得满满当当,辖区重点人员、流动人口作也做了特别标注。
社区防范,他有“好妙招”
为有效补充社会治安巡防力量,周云飞反复走访各单位和社区居民,通过真情实意地与群众交心,换来了群众对社会治安志愿参与的无限热情。最终周云飞组织动员排山社区治保会、网格员、单位保安、志愿者等力量组建13人的“红袖标”治安志愿者队伍。周云飞说“如何发挥好‘红袖标’队伍‘千里眼’‘顺风耳’作用,在于挖掘平安守护员、平安信息员、平安调解员、平安宣传员的潜能。”就这样日复一日,周云飞带领着“红袖标”治安志愿者队伍在派出所一体统筹、一体联动下,按照划分的必巡点、必巡线、必巡区进行网格巡逻,当好公安机关的“眼睛”和“耳朵”,通过提高“红袖标”见勤率、管事率,让“红袖标”在排山社区真正动起来。2021年至今,周云飞组织起来的排山社区“红袖标”参与社区巡逻679人次,收集上报各类信息78条。
鸡毛蒜皮 ,他有“小智慧”
在社区工作中,每天面对的大多是一些家长里短、鸡毛蒜皮的“小事情”。但周云飞却说“群众之事无小事。”辖区群众口口相传,说“大事小事找老周,老周处事最公道。”“家庭纠纷、邻里纠纷,虽然都是小矛盾,但是如果不及时化解,积怨久了,容易变成更大的安全患。”这是挂在老周嘴边经常和社区治保主任说的一句话。
周云飞深入辖区走访,及时了解社情民意,以细心、耐心和责任心处理每一起纠纷、调解每一起矛盾、回应每一件求助。“必须要用心用情,和老百姓坐在一根板凳上,才能把社区警务工作做到群众的心坎上!”在摸排化解矛盾纠纷的实践中,他总结出了一个“制胜法宝”,调解室里调解不下的矛盾纠纷,就换个环境去调,百姓家里或田间地头,人的情绪不紧张了,矛盾就容易化解多了。他还总结出了“五一三”工作方法,即如果双方打架了,那就让挨打多的人先倾诉五分钟,把他眼中的事情经过,肚子里的委屈都说出来;再让另一方讲述五分钟,事假经过等;等双方倾诉完后,再各给一分钟让他们说出在这件事上,自身存在的三个问题;最后,他厘清原因,摆事实、讲道理、讲法律,算“经济账”、打“人情牌”,再从中调解。“按照这个方法,大多数邻里纠纷、夫妻矛盾、林地纠纷用不了多长时间就调解好了。”自担任社区民警以来,周云飞充分发挥“五级联调”优势,共参与调解民事纠纷78起。将“矛盾结”变成了“和谐扣”,真正做到化解矛盾在基层。
暖心警务,他有“热心肠”
正值隆冬,凛冽的寒风并未挡住社区民警老周走街串户的步伐。2022年元旦,周云飞清洗消毒整理了一麻袋自己孩子九成新的衣服和鞋子,专门送到辖区居民梁某家中。“这些衣物都比较新,都是清洗干净才送过来的,希望不要嫌弃。”老周一边整理衣服,一边对梁某的母亲说。家住排山社区的小梁是一名精神障碍患者,与母亲相依为命。老母亲不仅要照顾患病的女儿,还要挑起生活的重担,经济比较困难。为此,老周对这一家生活尤为关注。每次到社区,老周都会去探望小梁一家,与小梁的母亲聊一聊家常,了解并帮助他们解决一点实际困难。“这衣服穿上还很合身呢。”母女俩高兴地说到,老周嘱咐母女俩一定要注意身体,有困难就告诉他,一件衣物送出一份温暖,一颗爱心带来一份感动。看着衣着单薄的母女俩,老周自个掏腰包给小梁母亲一些现金上的救助,希望她们母女的冬天能稍微好过点。
老周经常自掏腰包救助困难群众,身边同事提醒他老这么救济也不是个事儿。老周总是说,能为群众做的事就多做一点,看到他们不容易,不做点什么心里过不去“自己”这道坎。
流过的是时间
不变的是信念
就是这样一位
扎根社区的社区民警
在平凡的岗位上
一直践行着人民公安为人民的铮铮誓言
谱写着一名普通社区民警的为民情怀
平凡亦是“英雄”!
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