5月25日上午，全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会在北京举行。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平亲切会见会议代表，向他们表示热烈祝贺，向全国广大公安民警辅警致以诚挚问候。全国公安系统982个先进单位、1485名先进个人受到表彰。其中，玉溪市公安局红塔分局红塔山派出所社区民警冯存焕被评为全国公安机关爱民模范。

国字号荣誉冯存焕是怎么捧到手的？我们一起来看看！

我就是社区群众的110

“我就是社区群众的110，群众有什么事情能想到我、找到我，说明我的工作干得还不错。”冯存焕这样说，只要群众需要，她就在他们身边，力所能及地为群众办实事、解难题。虽然是一名女警察，但干起工作来，一点不输男同志。她做事善动脑筋想办法，帮助群众解决一件又一件实事、难事；她做事雷厉风行，为群众办事“干脆麻利”，不让群众“多等”和“多跑”；她不怕吃苦，干社区工作走路多，为了方便工作开展，爱穿高跟鞋的她已习惯了平底鞋。23年从警生涯，社区工作就占了一半。在社区民警工作岗位上，她先后荣立个人二等功1次、三等功1次，多次荣获省市优秀社区民警、学雷锋标兵、善行义举榜职业道德模范、巾帼文明岗示范标兵等荣誉。

情系群众，她是家家户户的“贴心人”

社区工作是没有硝烟的阵地。社区工作想要干得好，离不开群众的支持和信任。冯存焕常说：“将心比心，你用心待群众，群众都能看在眼里。”她给自己的要求是：尽职尽责解决群众难题，服务群众但求无愧于心。

“闺女，我有个事，你能不能帮我想想办法？”家住高龙潭村的高大叔向冯存焕求助。高大叔本是1963年1月8日出生，50多年前因当时工作人员疏忽，误将高大叔的出生日期登记成1963年12月13日。高大叔年轻的时候觉着出生日期错了也对生活没啥影响，可是随着岁数大了，为了赶上国家政策按时领取养老金，高大叔想将错误的出生日期更改过来，可是多次询问了社区、村组后，因为高大叔自己不能提供有效的出生年月证明资料，所以出生日期一直没能更正过来。

冯存焕了解情况后一口应下了此事，决心一定要帮高大叔了却这件烦心事。一回到派出所，冯存焕就一头扎进了档案室，翻阅关于高大叔一家的户籍信息，她发现高大叔与其妹妹的岁数仅相差7个月，存在着明显逻辑关系错误，可这一信息并不能完全证明高大叔的真实出生年月。不放弃的冯存焕又跑到社区资料室，整整两天，冯存焕将社区资料室翻了个遍，终于找到了高大叔有效的出生登记材料。为确保信息准确，冯存焕又走访了高龙潭村20多名群众，形成了5份有效询问笔录，终于将高大叔错了50多年的出生日期更改过来。拿着崭新户口本的高大叔激动地说：“闺女，等了50多年，我总算有个真的生日了！”

“平时群众能看见，群众需要时帮得上”是冯存焕的工作理念。自她担任社区民警以来，一直心系群众，服务居民，成为社区居民的“贴心人”。从在行动不便的独居老人楼下放置爱心座椅让老人下楼有个小憩的地方，到历时两年多帮助邓大妈找到失散13年的女儿，还有用双手挡住持械斗殴混乱场面中高举的锄头……冯存焕，用她的担当、智慧、热情诠释了警民渔水情，赢得了社区群众的支持、信任和喜爱。

一心为民，她是辖区安宁的“守护人”

“守护社区安宁是我的职责，让社区群众满意是我的心愿”。自担任社区民警以来，冯存焕在社区工作中确立了“打不如防”“全民防范”的工作思路，她通过广泛的入户走访和辖区群众“打”成一片。经常和社区干部、热心群众一起分析研究社情民情，为如何做好治安防范工作操了不少心。在她的争取下，社区居委会组建了由治安积极分子、单位保卫人员、居民骨干组成的“红袖标”义务值勤队伍。在她的带领下“红袖标”边巡逻、边宣传，对安全防范薄弱的单位、场所、住户逐一上门提醒，对发现的安全隐患及时督促整改。在大家的共同努力下，小区、单位采取物防加固、增设技防设施等举措，社区防范能力显著提升了。2018年8月的一天，冯存焕在葫田二区采集信息时发现，一家六楼的住户从自家楼上拉了几米长的插线板到一楼给电动车充电。“万一打雷了、漏电了怎么办”，冯存焕当即找到住户，告知其存在的安全隐患，并要求住户立即将插线板收回。经过了解得知，因小区内没有专门的充电区域，好多住户为了给电动车充电都无奈自己拉线到一楼充电。为解决这一难题，冯存焕多次与物业沟通、协商，成功协调葫田二区物业在停车棚为每家住户安装了固定的充电箱，彻底解决了住户充电难的问题。多年来，她用自己的汗水和脚步丈量民情民意，为社区筑起了坚固安全的“防护墙”。

争创平安，她是推进网格化管理的“先行者”

平安，是公安机关带给社区百姓真正的实惠。冯存焕负责的高龙潭社区，连续多年被评为文明、和谐社区，案件逐年下降，群众口碑好。善动脑筋的她，将网格化管理模式在社区广泛推广。她走街串户宣传发动，带领辖区群防群治力量广泛参与社会管理，实施“自家门自家看”，极大地调动群众参与积极性，把社区民警“单打独斗”变为“齐抓共管”。在那些发动群众的日子里，有的住户，她一天内能上门三趟，肯下功夫的韧劲和真心为群众办事的热情赢得越来越多群众的支持。大家都说：“这个女警察不一般”！她用老百姓的口碑亮出了自己漂亮的答卷。新型警务将“网格化管理”与“社区警务”有机结合，更加贴靠实战管理，老百姓感受到安全带来的“实惠”，参与管理的热情更加高涨，和民警同心协力，把高龙潭打造成全市网格化管理的示范点。

吃苦担当，她是社区工作的“半边天”

随着社区管理工作更加精细，压在社区民警肩上的担子更重了。走街串户没有脚力可不行，“三查四告知一宣传”、安全隐患排查等工作，每一样都不可以耽搁。为了“多走一些”、“走快一些”，冯存焕把平底鞋磨成了“风火轮”。2020年9月，冯存焕主动请缨管理红塔山派出所辖区治安最复杂的葫芦园片区。为了能尽快熟悉情况，冯存焕每天一到岗，换好警服，带上九小件（单警装备），带着辅警就一头扎进葫芦园，采集行业场所及从业人员信息，走访出租房，排查安全隐患一样都不落下。因为长时行走站立，她的腿常常水肿。付出终有收获，在她的细致工作下，以前治安亮“黄牌”的葫芦园片区，如今刑事类警情、治安类警情明显减少。

战“疫”不辞  她是逆行中的“急先锋”

2020年，面对来势汹汹的新冠肺炎疫情，冯存焕是抗疫的逆行者，更是战疫的“急先锋”。遇到风险，选择规避是人的本能，但是，当群众的生命受到威胁时，冯存焕喊出了“让我上”！和同事们一道，在无数个不眠不休的夜晚、无数个风餐露宿的查缉点、无数个与风险和危险零距离面对面的时刻，冲在前、干在前，充分展现了“巾帼不让须眉”的一面。同事们永远记得，在那年疫情高峰期辖区有两个小区相继出现新冠肺炎确诊病例时，她第一个站出来主动请战，到群众家中做隔离劝导工作，一做就是数小时。这家结束又马不停蹄地赶到下一家。虽然戴着口罩，但群众从她真挚、坚毅的眼神和她额头上亮晶晶的汗水中，交付了信任服从隔离工作安排。在常态化疫情防控工作中，安全检查、流调溯源、卡点值守，她从未退缩。知悉边境疫情防控形势严峻，冯存焕再次主动请战奔赴边境支援，以扎实的作风和吃苦拼搏的精神圆满完成援边任务。

走到哪，都能成为一面“旗帜”！这就是红塔警方的“大样姐”，社区群众心里的“大闺女”，全国公安机关爱民模范冯存焕。