为全力做好“放管服”改革工作,近日,红塔公安分局研和派出所正式开通身份证办理业务,并开放办证绿色通道,把便民利民措施落到实处。
始终坚持规范窗口建设,统一服务标准,文明热情服务。对窗口工作人员进行文明礼仪教育培训,在办证大厅显著位置公布有关法律法规、办理程序、收费依据、收费项目等,并设置警民联系电话、桌椅、纸笔、饮用水、仪容镜、梳子等便民服务设施。
互联网+警民联动。在前期准备工作中,积极动员民警、协警和各社区统计员在微信朋友圈公布派出所户籍服务窗口于6月5日正式受理居民身份证业务的消息,并公布户籍业务办理预约电话,及时为群众解答户籍业务办理疑问。
对年老体弱群众实行上门服务。针对一些行走不便的老人和残疾人,如需办理户口或身份证,可直接与派出所电话联系预约,由户籍民警上门入户为其办理户口、身份证。
群众身份证拍出“美照”。办证群众可以用拍照室的镜子、梳子、橡皮筋打扮,整理仪容,拍照时若不满意可以告诉工作人员,并重新进行拍摄。
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