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社区就是我的家，我做的这些都是家务事儿。”现年44岁的常兴一说到自己的工作，总会用这句话带过。1996年参加公安工作、有着20年从警生涯的他先后在玉溪市公安局红塔分局红塔山派出所、治安大队等部门工作，现为红塔公安分局玉兴派出所右所社区民警。
社区工作都是关系民生的“大问题”
“治安稳定是群众诉求的落脚点，搞好社区治安，群众自然给你竖大拇指！”常兴把老社区民警的这句教导牢记在心。
社区工作做得好不好，治安说了算、群众说了算。在常兴心里，实实在在做好社区警务工作，让老百姓真正成为治安稳定的受益人，是自己最应该完成的指标任务。
右所社区出租房集中、行业场所多，带来的治安问题是侵财案件多发，经常有群众到派出所反映自行车、摩托车、电动车丢失问题。这些容易丢失的东西在平常人看来是小案件、小警情，可是在社区民警常兴的眼里，即成了关系民生的“大问题”。
面对眼前这些“大问题”，尽管有着10多年的社区管理经验，常兴还是感觉压力山大，实际状况摆在那里，仅靠一个民警，即使使出浑身解数，面对盗窃案也是防不胜防。但是常兴没有气馁，他开动脑筋想办法：“一个人管不了，就发动十人、百人甚至千人来管”。想好就行动，一方面他积极协调，争取玉兴街道办事处和居委会的经费支持；另一方面，他深入社区，从退伍军人、村组干部、待业居民、小区保卫等群体中挑选出180名责任心强的群众组成治安巡逻队，同时走“十户联保”的路子，即将社区划分成若干单元，以十户为一组，每组推选出一名片长，由片长负责联保单元成员的分工和日常联络等工作，开展“联户联防”，“谁不出力，板子就打到谁的屁股上”。
虽然群众自防自治，常兴也不轻松，相反他的任务更重了，他变成了“警情通报小广播”。每天上班，常兴的第一件事就是打开电脑，浏览前一天的警情，有没有案件发生？有什么线索？对社区治安情况做到心中有数。整理后，再将警情和打防建议做成警情提示卡及时分发到社区联保队员手中，指导队员有针对性地开展防范。联保队员统一服装、装备，按照“住户相邻、邻里守望”的原则，开展好十户之间守望互助、看家护院、群防群治、禁毒帮教、纠纷调解、普法宣传、流动人员管理等工作，发挥威慑作用，增强群众安全感。2015年4月25日凌晨1时，联保队员在辖区巡逻时，见一巷道口人影晃动，用电筒一照，发现几名男子正在盗窃一辆摩托车。联保队员立即合围将这几个人控制，移交派出所审查后，一举破获盗窃摩托车、电动车案件12起，协助公安机关追缴价值7万余元的被盗车辆。2015年，联保队员通过巡查共抓获9名吸毒人员、盗窃嫌疑人12名，及时制止打架斗殴案件4起，调解矛盾纠纷22起，提供破案线索15条。
右所社区的治安状况明显改善，2015年发案数也从原来的278起下降至175起，下降了37个百分点。其中入室盗窃、盗窃摩托车、打架斗殴等案件大幅下降，群众安全感明显增强，居民纷纷表示：“现在白天、黑夜都能见到巡逻队员，远远地望见红袖套，我们就知道巡逻队员来了，有什么情况大家也会及时向他们反映。”提起常兴，社区群众纷纷竖起大拇指，称赞他为群众“办了件大实事”。
“我们的社区工作不只是单打独斗，搞好辖区的治安工作，更重要的是通过有效的宣传发动群众，让更多的人体会到治安情况好转带来的安心感，自觉参与到治安管理中。”常兴在自己的工作日记中这样写道。
2015年，在常兴的努力下，他所在的右所社区共组建群防群治队伍5支，人数达2000余人，群众“自管自防”网络的形成，打通了治安管理的瓶颈，社区警务硕果累累。同时，年度社区工作测评中，群众为常兴打了满分。
每一项工作的完成，都是一次有价值的总结，从中发现不足，敦促自己不断完善。强烈的责任心，使常兴在平凡繁杂的社区工作中得到乐趣、得到提升。
平凡岗位上忙有所乐，值了
与其他警务工作相比，社区工作平凡而“沉默”。凡来自于社区的求助、报警，多数是邻里纠纷、家庭矛盾等。然而，在这片“没有硝烟的战场”上，正是得力于社区民警的力量，许多矛盾纠纷被无声地化解在萌芽状态，减少了二次处警环节，节约了警力资源。
2015年6月17日，右所居民刘大姐在一家私立医院治疗妇科炎症后发生严重过敏反应，导致生活不能自理。事后，家属情绪激动，先后组织70多人聚集医院，一些情绪失控的家属冲到医院医务室，纠扯、推搡医生。常兴得知情况后立即赶到医院，仅凭一句话就喝住了在场人员：“谁乱来就处理谁，煽动、带头闹事的从重处理！”平息情绪后，他多方调解、细致劝导，最终平息了家属的怨气，妥善解决了医患纠纷。
几年的相处，常兴对社区情况了如指掌。他认真、周到、细致的工作作风，也赢得了群众的支持与信任，谁家有了矛盾，哪怕是家务事，大家都愿意让他来“评一评理”，用群众的话来说，就是常兴“说话办事公道，让人心服口服”。
在右所群众眼里，这名不苟言笑的社区民警更像“家长”，管得多，操的心也多。社区群众来电话，不管是不是午休时间、是不是吃饭时间、是不是睡觉时间，往往是矛盾有了、纠纷来了，一个电话就打过来了。但凡接到群众电话，常兴总是丢下手上的活就过去了，从不计较和抱怨。有一天，辖区一对年轻夫妻因为家庭琐事发生争吵，先是你一句我一句地呛，很快就吵得不可开交，女的见东西就砸，邻居怕两人打起来，赶紧电话通知了常兴。刚刚结束巡逻准备回家的常兴接到电话后马不停蹄地赶到，足足劝了这对夫妻两个多小时，直到双方心平气和握手言和了才放心离开。2016年来，通过常兴调解的矛盾纠纷不下百起，因为信得过，所以操心多，做群众的操心人，常兴忙有所乐，用他的话说“值了”！
辖区住户张老人，早年丧偶，与儿子小卢及儿媳阿华同住。儿子小卢游手好闲，无稳定工作，又染上毒品，四处借债，家境贫困，对老人的生活疏于照顾。居委会给老人发放了7000元钱，因为分配问题，儿子儿媳与老人对簿公堂。老人受了委屈，几次寻短见未果。常兴了解情况后，到家中调解。他动之以情晓之以理，夫妻俩最终同意将这7000元养老钱交由村组保管，用于老人的日常生活开支、病痛就医及逝后安葬费等。为了彻底解决好老人的家庭问题，常兴多次向玉兴街道办事处反映情况，为老人争取了低保。得知儿子小卢有修自行车的手艺，常兴自掏腰包为他在社区空地上搭起一个自行车修理棚，帮助他自食其力，还戒掉了毒瘾。每次到社区，常兴都要到小卢的摊点看看。俗话说“男儿有泪不轻弹”，小卢，一个五尺汉子，面对常兴的鼓励与关心，最终落泪了。“常警官不嫌弃我，帮助我重新做人，他是我们家的大恩人！”小卢说。邻居劝导说：“常警官这样为你操心，你一定不要辜负他！”在常兴的督促下，小卢和媳妇认识到自己的错误，开始善待老人，看着老人脸上的笑容，常兴放下了心底的石头，更增添了对社区工作的敬畏。一个很可能破碎的家庭，因为一个民警的努力，又重新拾回了温暖。
社区工作这样平凡琐碎，可其中乐趣，是常兴最宝贵的财富！
社区工作都是关系民生的“大问题”
“治安稳定是群众诉求的落脚点，搞好社区治安，群众自然给你竖大拇指！”常兴把老社区民警的这句教导牢记在心。
社区工作做得好不好，治安说了算、群众说了算。在常兴心里，实实在在做好社区警务工作，让老百姓真正成为治安稳定的受益人，是自己最应该完成的指标任务。
右所社区出租房集中、行业场所多，带来的治安问题是侵财案件多发，经常有群众到派出所反映自行车、摩托车、电动车丢失问题。这些容易丢失的东西在平常人看来是小案件、小警情，可是在社区民警常兴的眼里，即成了关系民生的“大问题”。
面对眼前这些“大问题”，尽管有着10多年的社区管理经验，常兴还是感觉压力山大，实际状况摆在那里，仅靠一个民警，即使使出浑身解数，面对盗窃案也是防不胜防。但是常兴没有气馁，他开动脑筋想办法：“一个人管不了，就发动十人、百人甚至千人来管”。想好就行动，一方面他积极协调，争取玉兴街道办事处和居委会的经费支持；另一方面，他深入社区，从退伍军人、村组干部、待业居民、小区保卫等群体中挑选出180名责任心强的群众组成治安巡逻队，同时走“十户联保”的路子，即将社区划分成若干单元，以十户为一组，每组推选出一名片长，由片长负责联保单元成员的分工和日常联络等工作，开展“联户联防”，“谁不出力，板子就打到谁的屁股上”。
虽然群众自防自治，常兴也不轻松，相反他的任务更重了，他变成了“警情通报小广播”。每天上班，常兴的第一件事就是打开电脑，浏览前一天的警情，有没有案件发生？有什么线索？对社区治安情况做到心中有数。整理后，再将警情和打防建议做成警情提示卡及时分发到社区联保队员手中，指导队员有针对性地开展防范。联保队员统一服装、装备，按照“住户相邻、邻里守望”的原则，开展好十户之间守望互助、看家护院、群防群治、禁毒帮教、纠纷调解、普法宣传、流动人员管理等工作，发挥威慑作用，增强群众安全感。2015年4月25日凌晨1时，联保队员在辖区巡逻时，见一巷道口人影晃动，用电筒一照，发现几名男子正在盗窃一辆摩托车。联保队员立即合围将这几个人控制，移交派出所审查后，一举破获盗窃摩托车、电动车案件12起，协助公安机关追缴价值7万余元的被盗车辆。2015年，联保队员通过巡查共抓获9名吸毒人员、盗窃嫌疑人12名，及时制止打架斗殴案件4起，调解矛盾纠纷22起，提供破案线索15条。
右所社区的治安状况明显改善，2015年发案数也从原来的278起下降至175起，下降了37个百分点。其中入室盗窃、盗窃摩托车、打架斗殴等案件大幅下降，群众安全感明显增强，居民纷纷表示：“现在白天、黑夜都能见到巡逻队员，远远地望见红袖套，我们就知道巡逻队员来了，有什么情况大家也会及时向他们反映。”提起常兴，社区群众纷纷竖起大拇指，称赞他为群众“办了件大实事”。
“我们的社区工作不只是单打独斗，搞好辖区的治安工作，更重要的是通过有效的宣传发动群众，让更多的人体会到治安情况好转带来的安心感，自觉参与到治安管理中。”常兴在自己的工作日记中这样写道。
2015年，在常兴的努力下，他所在的右所社区共组建群防群治队伍5支，人数达2000余人，群众“自管自防”网络的形成，打通了治安管理的瓶颈，社区警务硕果累累。同时，年度社区工作测评中，群众为常兴打了满分。
每一项工作的完成，都是一次有价值的总结，从中发现不足，敦促自己不断完善。强烈的责任心，使常兴在平凡繁杂的社区工作中得到乐趣、得到提升。
平凡岗位上忙有所乐，值了
与其他警务工作相比，社区工作平凡而“沉默”。凡来自于社区的求助、报警，多数是邻里纠纷、家庭矛盾等。然而，在这片“没有硝烟的战场”上，正是得力于社区民警的力量，许多矛盾纠纷被无声地化解在萌芽状态，减少了二次处警环节，节约了警力资源。
2015年6月17日，右所居民刘大姐在一家私立医院治疗妇科炎症后发生严重过敏反应，导致生活不能自理。事后，家属情绪激动，先后组织70多人聚集医院，一些情绪失控的家属冲到医院医务室，纠扯、推搡医生。常兴得知情况后立即赶到医院，仅凭一句话就喝住了在场人员：“谁乱来就处理谁，煽动、带头闹事的从重处理！”平息情绪后，他多方调解、细致劝导，最终平息了家属的怨气，妥善解决了医患纠纷。
几年的相处，常兴对社区情况了如指掌。他认真、周到、细致的工作作风，也赢得了群众的支持与信任，谁家有了矛盾，哪怕是家务事，大家都愿意让他来“评一评理”，用群众的话来说，就是常兴“说话办事公道，让人心服口服”。
在右所群众眼里，这名不苟言笑的社区民警更像“家长”，管得多，操的心也多。社区群众来电话，不管是不是午休时间、是不是吃饭时间、是不是睡觉时间，往往是矛盾有了、纠纷来了，一个电话就打过来了。但凡接到群众电话，常兴总是丢下手上的活就过去了，从不计较和抱怨。有一天，辖区一对年轻夫妻因为家庭琐事发生争吵，先是你一句我一句地呛，很快就吵得不可开交，女的见东西就砸，邻居怕两人打起来，赶紧电话通知了常兴。刚刚结束巡逻准备回家的常兴接到电话后马不停蹄地赶到，足足劝了这对夫妻两个多小时，直到双方心平气和握手言和了才放心离开。2016年来，通过常兴调解的矛盾纠纷不下百起，因为信得过，所以操心多，做群众的操心人，常兴忙有所乐，用他的话说“值了”！
辖区住户张老人，早年丧偶，与儿子小卢及儿媳阿华同住。儿子小卢游手好闲，无稳定工作，又染上毒品，四处借债，家境贫困，对老人的生活疏于照顾。居委会给老人发放了7000元钱，因为分配问题，儿子儿媳与老人对簿公堂。老人受了委屈，几次寻短见未果。常兴了解情况后，到家中调解。他动之以情晓之以理，夫妻俩最终同意将这7000元养老钱交由村组保管，用于老人的日常生活开支、病痛就医及逝后安葬费等。为了彻底解决好老人的家庭问题，常兴多次向玉兴街道办事处反映情况，为老人争取了低保。得知儿子小卢有修自行车的手艺，常兴自掏腰包为他在社区空地上搭起一个自行车修理棚，帮助他自食其力，还戒掉了毒瘾。每次到社区，常兴都要到小卢的摊点看看。俗话说“男儿有泪不轻弹”，小卢，一个五尺汉子，面对常兴的鼓励与关心，最终落泪了。“常警官不嫌弃我，帮助我重新做人，他是我们家的大恩人！”小卢说。邻居劝导说：“常警官这样为你操心，你一定不要辜负他！”在常兴的督促下，小卢和媳妇认识到自己的错误，开始善待老人，看着老人脸上的笑容，常兴放下了心底的石头，更增添了对社区工作的敬畏。一个很可能破碎的家庭，因为一个民警的努力，又重新拾回了温暖。
社区工作这样平凡琐碎，可其中乐趣，是常兴最宝贵的财富！
出处：云南省政府信息公开门户网站玉溪市红塔区玉溪市公安局红塔分局 发布人：公安局
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