红塔区安全生产监督管理局服务承诺书

 

 

一、忠于职守。认真贯彻落实党中央、国务院和省、市、区对安全生产工作的重要指示精神，认真学习掌握安全生产政策法规和业务知识，不断提高自身素质。严格遵守工作纪律，坚守工作岗位，树立良好的部门形象，较好地完成各项工作任务。

二、服务至上。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，增强公仆意识，提高服务的积极性、主动性，服务群众，服务基层，积极为企业排忧解难。文明办公，秉公办事，严格履行云南省行政机关八项工作承诺。

三、依法行政。遵循安监局工作程序，做到亮证执法，公证执法、文明执法。从讲求效能出发，高效落实区委、区政府的方针政策。对人民群众反映的一般性问题在3个工作日内办结，较为复杂涉及多科室工作的办件在7个工作日内办结，特别复杂涉及多科室需要征求意见的办件在15个工作日内办结，有紧急时间要求的按时间要求办理，对劳保审批、行政许可事项按法定时限办结。

四、热情接待。待人接物，做到礼貌谦和、热情诚恳、服务周到，与来访人员交谈或接打电话，做到态度和蔼、语言文明。

五、耐心解答。解答问题，说明情况做到理由充分，道理讲透，做到问多不厌、事多不烦、事烦不燥，严于律己、礼貌谦让、冷静对待。

我局将严格遵守以上承诺，自觉接受群众监督，欢迎社会各界监督。

政务监督电话：0877―2037934。

 

 

玉溪市红塔区安全生产监督管理局

二 �� 八年六月三日

 

 

出处：办公室