序号

服务承诺事项

所需材料

办理程序

办理时限

责任科室

责任人

联系电话

1

信访事项

受理事项后,现场能够解答的现场解答,现场不能解答的,经研究后,通过电话、书面等方式给予答复

自收到信访事项之日起，7个工作日内办结，特殊情况按《信访条例》规定时限办理

综合股

陈玉明

2028161

2

咨询工业经济方针政策的事项

受理事项后,现场能够解答的现场解答,现场不能解答的,经研究后,通过电话、书面等方式给予答复

自受理之日起，7个工作日内办结

行政办公室

赵云鸿

2027772

3

领导和上级机关批办、交办应由工信局受理的事项

受理事项后，尽快解决、落实

自收到之日起，5个工作日内办结；需要延期的，延长期限不超过30个工作日

行政办公室

赵云鸿

2027772