国家税务总局玉溪市红塔区税务局2019年政府信息公开工作年度报告

    一、总体情况

    2019年，红塔区税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，严格按照国家税务总局玉溪市税务局和红塔区委区政府关于政务公开工作的安排和要求，高度重视政务公开工作，认真执行信息主动公开、依申请公开、保密审查等相关工作制度，及时按照规范工作流程，公开规定的税收管理事项。

    （一）政府信息管理

    2019年，红塔区税务局成立了政府信息公开（政务公开）领导小组，明确了相关职责，明确专人负责办理政府信息依申请公开工作以及相关网站的维护更新和回应。

    （二）主动公开

    2019年度，红塔区局通过红塔区政府信息公开网站5个栏目公开信息共计127条，其中通知公告8条，税务行政许可64条，税务行政处罚37条，减税降费专栏16条，报告类2条。 

   此外，我局还充分利用自然人服务中心办税服务区、康井路办公区、明珠路办公区的宣传阵地作用，通过电子显示屏、公告栏、受理告知单、涉税事项办理流程图、宣传资料架等方式向纳税人进行公开、宣传；开设“减税降费”咨询辅导专窗口，直面纳税人所关切的问题，为纳税人答疑解惑。

    （三）依申请公开

    依申请公开落实情况，2019年区局未收到有关政府信息公开的申请，不存在依申请公开的工作情况。但是区局建立完善依申请公开管理规范，畅通依申请公开受理渠道，根据税务总局依申请公开文书格式和答复文书格式编制我局的相关文书，规范依申请答复，不断完善信息公开工作方式。

    （四）平台建设

    政府信息公开网站方面，通过政务公开使将税务机关的各项政策实施行为均处于群众的监督之下，有效提高工作透明度，推动了税务机关党风廉政建设。同时，通过对行政许可、行政处罚信息每周一公开的方式，有效提高了纳税人税收遵从度，全面优化了税收营商环境，也为纳税人提供了更加便捷的信息查询渠道，促进了办事效率的提高。

    （五）监督保障情况

    强化组织领导，真正做到政务公开工作有人抓、有人管。调整政务公开工作领导小组，负责督促落实关于政务公开的一系列部署，明确政务公开相关负责人、工作责任、工作规则和工作要求，要求局内各部门按照规范要求,认真执行信息主动公开、依申请公开、保密审查等相关制度，及时按照规范流程，公开规定的税收管理事项。

    与此同时，我局编制《国家税务总局玉溪市红塔区税务局政府信息公开目录》和《国家税务总局玉溪市红塔区税务局政府信息公开指南》，在推进政务公开工作过程中，结合工作要点和公开目录，进一步梳理细化税收管理公开事项，以公开促规范，以公开促服务。

    二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    2019年未发生针对红塔区局有关信息公开工作的举报、投诉和行政复议案、行政诉讼案。

    五、存在的主要问题及改进情况

    （一）存在的问题

    2019年度，红塔区政府信息公开工作在完善政务公开工作体系、加大主动公开力度、积极加强舆情回应等方面取得了一定成效，但仍然存在一些问题，主要表现在：有的公开内容不够规范，重点不够突出，信息公开水平有待进一步提升，政务公开干部队伍建设有待进一步加强。

    （二）改进情况

    一是进一步提高对政务公开工作的认识，切实提高干部职工对做好政务公开工作的认识，特别是要及时公开与广大纳税人、缴费人切身利益相关的减税降费政策法规。二是进一步加强对政务公开工作的领导和监督，健全有关责任追究制度、反馈制度，确保把政务公开工作落到实处。三是进一步提高公开的质量和水平，全面推进政务公开工作上新台阶。进一步完善栏目建设，优化公开内容。四是进一步规范和完善政务公开的内容、形式，对涉及纳税人关心的重大问题、重大决策应及时公开。

    六、其他需要报告的事项

    无。