在红塔区的各个住宅小区，曾经服役多年、“饱经风霜”的老旧电梯，正经历着一场意义非凡的变革。自2024年起，红塔区抢抓政策机遇，大力推进住宅小区老旧电梯更换工作，截至2025年12月底，已有超百部使用年限超过15年的电梯完成更换，实现“改头换面”，为居民托起了稳稳的幸福。

政策护航，保障电梯安全

“以前的旧电梯用了20多年，有住户遇到过突然停梯的情况。所以，哪怕出门丢袋垃圾，我都要带着手机，万一被困了好呼救。”大营街街道景和苑小区住户王先生向记者介绍，“现在更换了新电梯，速度快、运行稳、噪音小，我们感觉很安全、很安心。”

王先生所感受到的这份安心，得益于国家超长期特别国债资金的强力支持。去年以来，红塔区紧抓政策机遇，系统推进住宅小区老旧电梯更换工作。为使老旧电梯更换更顺畅，红塔区住房和城乡建设局制定了一套严谨的工作流程：先从市场监管局调取备案信息，筛选出使用年限超15年的电梯；随后通知街道、社区、业委会及物业进行核实与上报；再由发改部门立项备案，待上级下达指标后正式启动更换工作。

在资金筹集方面，红塔区也有清晰的规划。红塔区住房和城乡建设局工作人员郭策介绍：“更换一部老旧电梯可获得15万元补助资金，不足部分使用住宅维修资金或居民自筹。算下来，每户最多承担几千元就能更换一部新电梯。”2024年，红塔区首批实施了7个住宅小区58部老旧电梯的更换工程，惠及2753户居民。项目总投资1375.3万元，其中870万元的国债资金补助已100%拨付到位，58部电梯全部投入使用。

攻坚克难，打通更换“堵点”

电梯更新并非一帆风顺。记者在采访中了解到，住在低层的居民和部分出租了房屋的业主，集资更换电梯的意愿不高。而且，更换过程还面临诸多棘手问题：前期摸排程序繁琐、耗时长，一些小区信息沟通不畅；大型小区业主需求多元，方案难统一；施工中，井道结构破损、防水失效、土建尺寸不匹配等隐蔽工程问题频发，严重拖慢施工进度。

面对这些难题，红塔区积极应对，打出一套有效的“组合拳”：建立跨部门协同机制，明确各部门职责，针对特殊区域安排专人负责；强化政策宣传，通过多种渠道解读补贴政策，提升业主对政策的认知度与配合度；优化表决规则，采用“线上+线下”方式投票，提高决策效率，同步推进招标准备与意见征询，缩短等待时间；始终将质量安全与民生稳定放在首位，建立民情响应与纠纷快速调处机制，确保施工期间居民诉求能及时解决。

针对个别业主房屋出租后不愿出资，以及低层住户不愿意出资的情况，工作组登门入户做工作，从房屋保值、居住体验等方面，分析电梯更换的利弊，增强居民“谁使用谁付费”的意识。

稳步推进，提升居民幸福感

记者日前在凤凰街道紫艺苑小区施工现场看到，楼栋里的两部新电梯已经安装完毕，工人们正在进行收尾工作。“从停用旧电梯到新电梯投入使用，大约需要一个月时间。在此期间，只有一部电梯的住户得暂时走楼梯，不过大家都很支持更换，毕竟都盼着新电梯又稳又快。”施工方相关负责人介绍。

家住该小区10楼的王奶奶腿脚不便，她告诉记者：“对我们老年人来说，没有电梯寸步难行，出点钱换部新电梯很值得。”

郭策介绍，2025年，红塔区第二批8个小区95部老旧电梯更换工作正有条不紊地进行，预计2026年春节前大部分新电梯能投入使用。同时，红塔区已开始谋划第三批7个小区112部电梯的更新计划。通过分批次推进，红塔区将为更多居民消除电梯老旧带来的安全隐患，让大家都能安心享受“一键直达”的便捷生活。

      “政府补贴老旧电梯更换，不仅减轻了居民负担，还让老小区焕然一新。”红塔区房产事务中心主任李徜贵说，正在推进的老旧电梯更换这一惠民工程，不断提升了居民幸福感与获得感。